WhatsApp изгоняет ИИ-ботов

В октябре WhatsApp объявил о скором прекращении работы в мессенджере любых чат-ботов, выполняющих универсальные задачи. Речь в первую очередь шла об интерфейсах ChatGPT и Perplexity, эти ассистенты позволяли вести общение через мессенджер избегая отдельных приложений и веб-интерфейса. С 15 января их работа в WhatsApp будет прекращена, тогда как работа узкопрофильных чат-ботов через WhatsApp Business API не ограничивается.

По большому счету никакой нагрузки на мессенджер эти чат-боты не создают, однако расчистка пространства ведется под собственную нейронку Цукерберга Meta AI. Этот ИИ-ассистент был запущен в 2024 году, он интегрирован во все основные сервисы Meta*, включая и WhatsApp. Очевидно, интенсивность использования Meta AI не устроило Марка, а удалить конкурентов гораздо проще, чем делать собственный привлекательнее.

Впрочем, на примере поисковых систем можно утверждать, что большинству пользователей по большому счету все равно, каким чат-ботом для рисования котиков и уточнения вопросов пользоваться. Принцип достаточности никто не отменял, и чтобы заставить пользователя ChatGPT перейти на Perplexity требуется либо хороший дар убеждения, либо наглядная демонстрация преимущества одного сервиса над другим.

Второй дорожкой идут практически все пользователи Gigachat и Алисы после того, как видят разницу в качестве генерации и решении задач. При этом необходимость подменять российский IP на зарубежный их не останавливает. Что намекает на то, что удаление из WhatsApp чат-ботов ChatGPT и Perplexity вряд ли поможет Meta AI увеличить аудиторию. По крайней мере надолго.

*Meta — запрещенная в РФ организация, признанная экстремистской