Google и Walmart превращают чат-бот в магазин

Google и Walmart договорились о глубокой интеграции: теперь ассортимент ритейлера будет доступен напрямую через ИИ-ассистента Gemini. Для пользователей в США это означает возможность искать товары, проверять их наличие, получать рекомендации и делать покупки прямо в окне чата. Пользователям предложат связать аккаунты Google и Walmart, что даст нейросети доступ к истории покупок (как онлайн, так и в физических магазинах), списку избранного и текущей корзине. Оплата реализована через Google Pay или привязанные карты, при этом Gemini выступает как интерфейс, а Walmart остается логистическим оператором. То есть поисковик берет на себя роль витрины, используя данные ритейлера как бэкенд.

Основой для запуска стал Universal Commerce Protocol (UCP) — новый стандарт Google для «агентной коммерции». Протокол призван унифицировать обмен данными между ИИ-моделями и товарными базами ритейлеров. К инициативе уже присоединился французский Carrefour, но именно подключение Walmart выводит технологию из зоны экспериментов в реальный сектор.

Google выступает в роли догоняющего: ранее похожие механики прямых покупок внедрили OpenAI и Perplexity. Эксперименты по внедрению товаров в выдачу чат-ботов идут и в России. Зачем это нужно ИТ-компаниям или магазину, понятно: условный Google перестаёт перенаправлять трафик на сайт магазина, замыкая цикл покупки внутри своего интерфейса, а магазин получает потенциальный новый канал продаж. Не понятно только, зачем это нужно пользователю, который вместо наглядного отображения карточек товаров с фильтрами, сортировкой и прочими привычными элементами управления получает костыль в виде чата. С посредником, который вместо пользователя пытается выбирать те же фильтры и делать те же запросы к базе данных.