В 2025 г. Почта России оцифровала 2,5 млн конвертов

Клиенты могут легко просматривать входящие письма, а также извещения и уведомления от государственных структур и ведомств. Для этого не нужно ждать, пока письма поступят в почтовое отделение. Почта оцифровывает бумажную корреспонденцию и доставляет её адресатам в электронном виде.

Также Почта может не только пересылать отсканированные письма с помощью защищенного личного кабинета, но и загружать их в систему электронного документооборота, если у организации она интегрирована с IT-системами Почты России.

В специализированных центрах сканирования сотрудники Почты оперативно обрабатывают входящие отправления, делают цифровые копии и сразу же загружают их в личный кабинет клиента в мобильном приложении или на сайте компании. Бумажные оригиналы писем Почта сохраняет в течение месяца, после чего они могут быть выданы по запросу или же проходят процедуру утилизации по распоряжению клиента.

«Более 40% писем уже отправляются в цифровом виде. А для остальных есть сервис оцифровки, который экономит ресурсы подразделения документооборота компании, и позволяет получать бумажные письма в виде цифровых образов, сразу маршрутизируя в систему документооборота. Сервис пользуется спросом, кратно растёт в объёме, и в 2026 г. мы будем расширять его географию», — отметил директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.

Сервис оцифровки письменной корреспонденции доступен не только юридическим, но и физическим лицам. Оцифровать корреспонденцию могут жители Москвы, Твери, Санкт-Петербурга, Краснодара, Воронежа, Саратова, Казани, Ижевска, Самары, Тулы, Уфы, Челябинска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска и Владивостока. В 2026 г. Почта России планирует масштабировать сервис не только на административные центры регионов, но и небольшие города.