Аналитики МТС: в России число спам-звонков от школ вокала выросло в два раза

ПАО «МТС» (MOEX: MTSS, МТС или Компания) сообщает, что по итогам первого квартала 2026 года количество спам-звонков от студий и школ вокала выросло почти вдвое по сравнению с первым кварталом прошлого года. С января по март сервис «МТС Защитник» выявил и заблокировал более 17,3 млн таких звонков.

Схемы спам-звонков становятся технологичнее: сначала спамеры совершают короткие звонки для того, чтобы подтвердить активность номера в сети. Этим объясняется средняя длительность вызова, которая составила 16 секунд. Далее спамеры совершают повторный звонок для продажи своих услуг. Чаще всего россияне получают предложения от школ вокала в понедельник в 11:00, когда люди возвращаются в рабочий ритм после выходных и ещё не успевают восстановить концентрацию.

Большая часть таких звонков приходится на женщин в возрасте от 25 до 44 лет, причём каждая третья из них воспитывает ребёнка. Выбор именно этой группы не случаен: он продиктован реальным спросом на музыкальное образование - как для себя, так и для ребёнка.

«Недобросовестные компании всё настойчивее предлагают курсы, но в долгосрочной перспективе такая модель начнёт рушиться. Искусственный интеллект в нашей сети всё точнее определяет и блокирует спам-номера, а регулятор усиливает меры контроля и ответственности в отношении массовых обзвонов. В результате компаниям станет экономически невыгодно совершать такие обзвоны, а значит, в ближайшем будущем случаев агрессивного маркетинга от недобросовестных фирм станет меньше», - комментирует Андрей Бийчук, директор Центра продуктов телеком-технологий МТС.