Британскому рынку мобильного Интернета не достает зрелости

Результаты исследования, изданные Logica, показывают, что британские операторы мобильной связи пытаются найти способы получения большего дохода от мобильного Интернета. Независимое исследование, проведенное Logica, охватило 1 000 британских потребителей, чтобы изучить сферу их деятельности, а также отношение к использованию мобильным Интернетом. Полученные данные показали, что, хотя 40 % потребителей используют мобильный Интернет, операторы не могут организовать правильную работу (42 %), что привело к тому, что половина всех потребителей отказалась от использования телефона онлайн.

Несмотря на эти статистические данные, 41 % опрошенных заявил, что с радостью будет получать рекламные сообщения. 77 % заявили, что они готовы поменять оператора, если он не будет удовлетворять их потребности.

Потребители также заинтересованы в операторах, которые будут обеспечивать их новыми услугами. Более 45 % потребителей заявили, что они хотели бы получать услуги от своих операторов, которые бы соединяли различные функции: доступ к социальным сетям, новости и т.д.

Комментируя данное исследование, Элайн Доэртай (Elaine Doherty), главный бизнес-консультант Logica, заявил, что рынок мобильного Интернета находится в зависимости от потребителей, но ему не достаточно зрелости и единства. Потребители восприимчивы к новым способам получения информацию и готовы поменять оператора, если их не устраивают его услуги.