Новые сервисы
В рамках работ по развитию зоны обслуживания в Новосибирском метрополитене «Билайн» обеспечил связь на платформах и в тоннелях станций метро «Сибирская» и «Гагаринская».
В соответствии с лицензией на оказание услуг связи 3G, полученной «Вымпелкомом», компания планирует запустить в коммерческую эксплуатацию часть сети 3G уже к середине 2008 года. До конца 2008 года «ВымпелКом» намерен развернуть сеть третьего поколения в 39 регионах России и построить в течение 5 лет порядка 6 тысяч базовых станций.
Розничная сеть Moosejaw Mountaineering запустила мобильный магазин, который позволяет покупателям сравнивать цены и приобретать товары с помощью мобильного телевидения. Презентация сервиса состоялась на Форуме Мобильного Маркетинга, спонсируемом компанией Boulder и Ассоциацией Мобильного Маркетинга.
Американский оператор Sprint Nextel сообщил, что он намерен запустить мобильную версию своего музыкального Интернет-сервиса Pandora. Пользователь вводит запрос в виде названия песни или артиста, и через несколько секунд Pandora формирует список воспроизведения из песен, схожих по жанру и стилю.
Прозиводитель безалкогольных напитков Coca-Cola Company объявил о запуске собственной социальной сети «Sprite Yard», зарегистрировавшись в которой абоненты смогут посылать друг другу сообщения, чатиться, скачивать контент и делиться фотографиями. Премьера сервиса состоялась в Китае 1 июня, а 22 июня запланирован запуск в США. Помимо коммуникационных сервисов, пользователям комьюнити будет доступен эксклюзивный контент, получить который они смогут введя PIN-код, который они могут найти на крышках бутылок.
Операторы мобильной связи теперь имеют возможность предложить своим абонентам мобильные приложения, которые во многом выигрывают у портативных навигационных устройств. Исследователи из компании In-Stat считают, что мобильная навигация может серьезно изменить рынок навигационных устройств, на котором сегодня доминируют самостоятельные устройства.
Исследовательская компания Nielsen Company анонсировала новый сервис Nielsen Wireless, который призван измерять качество мобильного контента и соответствие ожиданиям потребителя. Сервис будет работать с помощью платформу, интегрируемой в инфраструктуру оператора. С помощью сервиса оператор и исследователи смогут не только отслеживать качество сервиса, но и собирать о потребителях различную информацию.
Компания China Yahoo сообщает о запуске мобильного поискового сервиса oneSearch. Заодно компания провела небольшой ребрендинг, переименовавшись из Yahoo China в China Yahoo.
Кабельная телесеть Game Show Network анонсировала начало сотрудничество с разработчиком интерактивных решений для телеканалов, компанией Two Way TV, чтобы позволить телезрителям участвовать в передачах GSN в реальном времени с помощью мобильного телефона.
Китайское министерство информационной индустрии наказало нескольких крупнейших китайских контент и сервис-провайдеров. Их обвинили в рассылке спам рассылки. Всего от действий министерства пострадало более 30 сервис-провайдеров, но правительство не собирается останавливаться. Санкции, которые будут применены к нарушителям, пока неизвестны, возможно это будут достаточно высокие штрафы.
Технология привязки покупателя к мобильному идентификатору (например, номеру его телефона, адресу Bluetooth или более традиционным идентификаторам) обладает огромным преимуществом и потенциалом для рекламодателей, товаропроизводителей и розничных сетей по многим причинам.
Компания МТС представила 1 июня новый тарифный план «Вместе», который позволяет родным, друзьям и знакомым общаться по специальной низкой цене.
Абоненты МТС Центрального федерального округа (за исключением Москвы и Московской области) в период с 4 по 25 июня смогут принять участие в sms-викторине «Анекдот-клуб».
Компания МТС 1 июня представила новый тарифный план «Первый Районный» для жителей Татарстана, Мордовии, Чувашии, Удмуртии, Марий Эл, Нижегородской и Кировской областей. Отличительной особенностью нового тарифа являются отсутствие абонентской платы и единая низкая стоимость всех исходящих вызовов внутри региона при нахождении в зонах льготной тарификации.
Жители Челябинской области с 6 июня могут подключиться на новый тарифный план МТС «Лидер». Абоненты этого тарифного плана смогут звонить на все телефоны Челябинской области, оплачивая при этом только каждую вторую минуту разговора.
Компания МТС представила 9 июня новый тарифный план «Мы – регион», который позволит абонентам Кемеровской области больше общаться с родными и друзьями и при этом значительно экономить бюджет.
Абоненты МТС в Иркутской области в период с 1 июня по 30 сентября могут подключить услугу «Гигабайт», которая позволяет значительно сократить расходы на GPRS-трафик. При подключении услуги «Гигабайт» стоимость 1Мб GPRS-Интернет снижается с 8, 5 рубля в дневное время и 3, 5 рубля в ночное до 2 рублей круглосуточно.
Всего 26 процентов английских и американских абонентов удовлетворены качеством мобильных сервисов. Таковы результаты исследования, проведенного в рамках Mobile Entertainment Forum и LCC. Главной задачей исследования организаторы считали понимание, с какими проблемами сталкивается потребитель мобильных сервисов, что мешает ему получить позитивный опыт. Например, стало понятно, что больше всего потребителя беспокоит несоответствие рекламы и сервиса.
ОАО «Мобильный телесистемы», крупнейший оператор в России и странах СНГ, и один из крупнейших интернет-проектов в России, портал Рамблер, объявляют о запуске нового сервиса, которые предоставляет всем абонентам МТС и пользователям почтовой службы Рамблера бесплатно получать SMS-сообщения, уведомлящие их о приходе новых электронных писем.
Еще недавно пациенты, которые поступали в госпиталь Bronson Healthcare Group или выписывались из него, должны были ждать около часа, пока служащие подыскивали для них свободное кресло-коляску. Для крупного госпиталя в городе Каламазу (штат Мичиган), гордящегося отличным качеством медицинских услуг, такая ситуация была неприемлемой. «Любая задержка в обслуживании раздражает пациентов, - говорит Нэнси Рэдклифф (Nancy Radcliff), директор отдела обслуживания в госпитале Bronson.
5 июня Санкт-Петербурге состоялась конференция «Передовые технологии и новые решения для розничного бизнеса». Организатор конференции – партнёр ZANZARA – компания «Программные системы и технологии, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для банковских и кредитных организаций.
Компания Sonopia Corporation запустила сервис, который делает возможным каждому запустить собственного виртуального мобильного оператора. При этом можно организовать абсолютно все – брендированные телефоны, тарифные планы, даже доставку эксклюзивного мобильного контента.
Студенты пяти университетов смогли оценить новый мобильный сервис, в рамках которого они получили доступ к созданным специально для мобильных телефонов телевизионным передачам, музыкальным клипам и трейлеров к фильмам. Каждые 20 минут студенты, находящиеся в пределах действия сервиса получали предложение скачать новый контент.
Мобильный компьютер MC17 предоставляет покупателям новые возможности и позволяет продавцам повысить производительность труда и уровень обслуживания.
Компания InfoGin опубликовала результаты опроса, проведенного в пяти университетах Великобритании. Оказывается, что отношение станет позитивным в том случае, если программное обеспечение будет улучшено. Более того, 69 процентов респондентов согласились, что если технологии InfoGin будут интегрированы их операторами, то они будут пользоваться мобильным Интернетом чаще. В то же время, 71 процент респондентов отметили, что они готовы платить дополнительно за доступ к сервисам, подобным InfoGin.
Компания «Киевстар» внедрила уникальную систему оценивания абонентами качества обслуживания. Отныне каждый абонент сможет высказать собственное мнение в режиме IVR (интерактивный голосовой автоответчик), позвонив по специальному короткому номеру 466*55. Абоненты «Киевстар» могут самостоятельно влиять на качество обслуживания – один из ключевых показателей работы «Киевстар».
Крупнейший молодежный оператор JEANS представил 1 июня новый тарифный план «Jeans Вечер», абоненты которого смогут совершать внутрисетевые звонки по очень низкой цене - всего шесть копеек (0, 01$) за минуту разговора. Столько же будет стоить отправка одного SMS или MMS-сообщения. Данное предложение будет действовать ежедневно в период с 1 июня по 31 августа 2007 года с 18.00 до 6.00.
Услуга «МТС-Поиск» пользуется большой популярностью у абонентов компании во Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской и Ярославской областях. Только в течение первой недели с момента начала действия услуги поступило более 22.000 запросов на определение текущего местоположения. Лидерами по количеству отправленных запросов стали города Рязань и Ярославль.
Жители Краснодарского края с 1 июня могут подключиться на новый тарифный план «Мой регион», специально разработанный с учетом региональной специфики. Среди преимуществ тарифа - отсутствие абонентской платы и единая стоимость исходящих внутрисетевых звонков в зоне льготной тарификации - 35 копеек за минуту. Стоимость звонков абонентам других сотовых операторов в регионе составит всего 1, 25 рубля за минуту разговора.
28 мая 2007 года INFON начал сотрудничество с Телерадиокомпанией «Петербург-Пятый канал», обеспечив техническую реализацию SMS-сервисов в ежедневной программе «Сейчас о главном». Теперь у всех телезрителей Пятого канала есть возможность принять участие в голосование на тему программы, используя SMS.
Мобильные абоненты в Европе ждут сервисы VoIP-телефонии и мобильного телевидения. Некоторые уже тестируют IP-телефонию, сервис, который может радикально изменить подход к тому, как абоненты делают звонки со своего мобильного. Компании Skype Technologies и Hutchison 3 Group стоят на пороге запуска коммерческого мобильного сервиса VoIP телефонии. Hutchison разместил приложение Skype в линейке самых дорогих смартфонов, работающих под операционной системой Windows Mobile.
ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») объявляет о снижении цен на звонки и СМС для своих абонентов, отправляющихся на отдых на самые популярные зарубежные курорты.
Согласно последнему исследованию, проведенному компанией Telephia, внепортальные продажи контента и сервисов через платные SMS, которые в России преобладают над портальным, в первом квартале 2007 года составили 215 млн. долларов. SMS-голосования принесли 35 млн. долларов, а общий объем транзакций с помощью платных SMS составил 273 млн. долларов, что соответствует 32 процентам рынка мобильного контента США.
Интересные результаты исследования, проведенного T-Mobile UK, заставляют задуматься – стоит ли вам оставлять в Интернете информацию о себе. Почти половина опрошенных в ходе исследования абонентов подтвердила, что используют мобильный Интернет для того, чтобы найти информацию о своих знакомых, в частности, исследуют анкеты на крупнейших порталах знакомств. Более того, 14 процентов респондентов подтвердили, что отменили свидания из-за того, что узнали о своем избранники через мобильный Интернет.
Портал Clickjobs запустил сервис «Jobs on Mobile», который представляет собою мобильные напоминания по SMS для тех, кто ищет работу. После регистрации пользователь может выбрать тип работы, которую он ищет, и подписаться на напоминания о появлении соответствующих вакансий. После получения SMS, пользователь может на него ответить, и портал отошлет в эту компанию резюме пользователя.
Американский разработчик программного обеспечения, компания Beatnik объявила о разработке новой системе скачивания музыки, в которой используется алгоритм компрессии, в десять раз эффективнее формата MP3. Это позволит запустить мобильные музыкальные сервисы в сетях GSM/GPRS/EDGE, количество которых сегодня в мире преобладает над другими стандартами.