Технологии

АО «МТТ» разработал голосового робота для компании «Лэнд-Сервис» – крупнейшей сервисной компании по обслуживанию холодильного оборудования в России. Это решение позволило автоматизировать прием заявок на ремонт оборудования и снизить количество занятых в процессе сотрудников на 70%.

Основой системы речевой аналитики является распознавание речи. Именно качество транскрибирования диалогов операторов с клиентами позволяет в дальнейшем проводить эффективную работу с накопленной информацией и получать необходимые бизнесу инсайты, чтобы улучшать клиентский опыт, своевременно менять стратегию работы и влиять на уровень продаж.

Банк Русский Стандарт подвел итоги работы чат-бота с начала 2022 года. Согласно статистике, сервис обрабатывает сегодня более 30% обращений клиентов.

Яндекс запустил новую версию поиска — Y2. Самое важное в обновлении: поиск видео с закадровым переводом, поиск объектов, появление детских аккаунтов и большие темы. Главная страница (ya.ru) и мобильное приложение Яндекс теперь сфокусированы именно на поиске.

Трехлетнее соглашение о сотрудничестве между особой экономической зоной (ОЭЗ) столицы и иранским инновационным и технологическим парком нефтяной промышленности подписали генеральный директор ОЭЗ «Технополис Москва» Геннадий Дёгтев и директор Petroleum Industry Innotech Park Мохаммад Кефайати.

С помощью программно-аппаратного комплекса и трекеров, установленных Softline Digital, сотрудники АО «Дальтрансуголь» могут собирать данные о состоянии своих сотрудников, их действии на производственной площадке, что способствует высокой эффективности управления производственными процессами и непрерывному контролю над соблюдением техники безопасности.

Ведущий поставщик ИТ-решений в авиационной отрасли «РИВЦ-Пулково» обновил систему визуального информирования «Визинформ». Система повышает качество обслуживания пассажиров и оптимизирует работу сотрудников аэропорта.

21 ноября на площадке «Атомэкспо» Национальный исследовательский ядерный университет МИФИ и университет Дунайварош (Венгрия) подписали Меморандум o взаимопонимании и продолжении сотрудничества.

Литий-ионные аккумуляторы при неправильной утилизации способны нанести вред живой природе. При этом получаемые при промышленной утилизации пауэрбанков элементы могут быть использованы повторно для различных производств.

Автоматизированное решение по планированию маневровых работ позволит крупным промышленным предприятиям управлять вагонопотоками на транспортных узлах, максимально быстро формировать и загружать поезда на локальной станции, существенно снижать расходы и сокращать пробеги локомотивов при обработке ж/д составов на 10%.

Понятные, удобные в эксплуатации, экономящие время и ресурсы разработки становятся всё более популярными у региональных операторов Сибири. Они помогают эффективно организовать вывоз мусора с территорий городов и посёлков и в режиме онлайн следить за этим процессом.

Разработчик HRTech-решений TalentTech расширил возможности платформы для автоматизации рекрутмента Potok, усовершенствовал встроенную аналитику по основным метрикам, необходимым в подборе. Теперь данные доступны в формате единого интерактивного дашборда.

В Яндексе теперь можно завести детский аккаунт. Он поможет оградить ребёнка от контента, не предназначенного для детских глаз. У детей будет гораздо меньше шансов наткнуться на ненормативную лексику или, например, фильм для взрослых.

Во время IT-конференции HighLoad++ CTO ВКонтакте Александр Тоболь представил новую функцию«Дипфейк». Впервые все авторы контента в социальной сети смогут легко и быстро примерить на себя лица знаменитостей прямо в редакторе VK Клипов или специальном мини-приложении. Это стало возможным благодаря собственным технологиям обработки видео, созданным Командой ВКонтакте.

Чтобы повысить качество услуг, СберСтрахование жизни роботизирует процесс урегулирования убытков. Масштабное внедрение искусственного интеллекта стартует уже в первом квартале 2023 года. Нейросети автоматизируют рутину и ускорят выплату компенсаций.

Представители Фонда «Сколково» подписали в Нью-Дели меморандумы о взаимопонимании с индийскими организациями Invest India, APEITA и ICIB, которые занимаются развитием и продвижением электроники, инноваций и технологических стартапов в Индии. Стороны договорились укреплять бизнес-сотрудничество и упрощать вывод российских высокотехнологичных продуктов на локальные рынки.

В Нью-Дели будет открыто официальное представительство Фонда «Сколково». Данный шаг укрепит сотрудничество между российским и индийским технологическим сообществом и упростит вывод высокотехнологичных продуктов на локальные рынки.

Краснодарский край занимает 3 место в России по количеству зарегистрированных транспортных средств. Ежегодно в регионе наблюдается значительный рост количества автомобилей и усиливается перегруженность дорог общественного пользования.

Ключевые ее особенности — воздухопроницаемость и светопрозрачность. Проект может стать альтернативой привычным шумозащитным экранам. Решение ученых не требует больших затрат и его можно использовать для защиты от шума в парках и населенных пунктах.

Современные зеркальные антенны являются ведущим звеном на пути передачи сигналов, транслируемых искусственными спутниками Земли.

Цифровой помощник настроен таким образом, чтобы при обращении собрать максимально полную информацию о состоянии пациента и передать ее врачу. Звонок записывается, и в случае необходимости уточнения данных может быть прослушан оператором. Такой цифровой помощник может одновременно принять более 100 звонков, в то время как оператор за это время работает только с одним пациентом.

«Спутникс» (входит в Sitronics Group) готовит к запуску в новой серии проекта Space-PI научно-образовательный космический аппарат МИФИ «Святобор-1», оснащенный тепловизионной камерой для выявления тепловых аномалий на поверхности планеты, а также цветной камерой и плазменным двигателем VERA.

На базе платформы Imredi расширены возможности информационной системы управления Дирекции в части сбора данных, расчёта показателей и оценки эффективности работы сотрудников поездных и локомотивных бригад. Через информационную систему доступна визуализация показателей работы для каждого сотрудника, обслуживающего поезда ДОСС.

Количество интеллектуальных помощников на входящих линиях банков с 2021 года выросло на 45%, а в текстовых каналах — на 27%.

На основе Naumen KMS в компании создали единый источник знаний. В нем собрана вся информация о продуктах и услугах компании. Эти сведения для обработки клиентских обращений используют более 900 операторов. База знаний помогает им быстрее находить ответы на вопросы клиентов. Уже через три месяца после перевода сотрудников на Naumen KMS среднее время диалога с клиентом сократилось на 8%.

Low-code подход позволяет минимизировать необходимость привлечения разработчиков для конфигурации сценариев работы с данными и поддержки новых протоколов.

Главная задача кубита – целостно хранить и обрабатывать информацию. Случайный шум и даже просто наблюдение способны привести к потере или изменению данных. Для устойчивой работы сверхпроводниковых кубитов часто необходима чрезвычайно низкая температура окружающей среды – близкая к нулю Кельвин, что в сотни раз холоднее температуры открытого космоса.

Физики открыли новый тип резонансных осцилляций сверхпроводящего критического тока, связанных с туннелированием между локализованными андреевскими квантовыми уровнями. Обнаружены они в джозефсоновских контактах, изготовленных на основе одиночных нанокристаллов топологических изоляторов.

Новое исследование и обзор BI платформ подготовили аналитики компании Axenix (бывшей Accenture).

С помощью виртуальных ассистентов Салют пользователи теперь могут потренировать свои знания на кибертренажёрах, а также получить информацию о распространённых уловках киберпреступников и лайфхаках по защите своих денег и данных. Ознакомиться с новым контентом можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн, на умных устройствах Sber и на сайте.

Алгоритм, разработанный российскими учеными при поддержке РНФ, облегчит масштабирование квантовых компьютеров и диагностику работы квантовых сенсоров.

Сторонники децентрализации по какой-то причине стараются не обсуждать тот факт, что в отличие от иерархической системы, в децентрализованных существенно выше требования ко всем участникам системы. И по этой причине она не может быть массовой.

Наши старые знакомые из ISBC представили платформу «Автокондуктор», разработанную совместно с рязанской компанией «Торговый эксперт». Система предназначена для мониторинга пассажиропотока и комплексного контроля общественного транспорта.

Утверждается, что в проведенном эксперименте время отдельной логической операции составило 0,025 микросекунды, то есть за время жизни квантового состоянии процессора реализуется 3200 операций. Следующий шаг – разработка 8-кубитного процессора.

Команда ученых МФТИ и НИТУ МИСиС реализовала четырехкубитный квантовый процессор и продемонстрировала на нем точности двухкубитных операций CZ более 97%. В эксперименте использовалась разработанная и изготовленная сотрудниками Лаборатории искусственных квантовых систем МФТИ сверхпроводниковая интегральная квантовая микросхема.

Расширение регионального покрытия и наращивание инфраструктуры Qrator Labs на Ближнем Востоке позволит предоставлять клиентам региона масштабируемый CDN сервис, ускоряющий работу сайтов и доставку медиа-файлов конечным пользователям.