Голосовые помощники


Алиса поможет совершать покупки голосом в Лавке

Пользователи Лавки смогут первыми совершать покупки с помощью Алисы. Она поможет собрать корзину, если заняты руки и важно не забыть что-то купить. Для того чтобы сформировать заказ, достаточно сказать: «Алиса, закажи товары в Лавке» и назвать нужные продукты — Алиса сама положит их в корзину.

Проданный голос и нейросети

Синтезирование голоса стало камнем преткновения для тех, кто несколько лет назад продал свой голосовой паттерн компаниям, разрабатывавшим нейросети.

Россияне доверили участие в соцопросах голосовым помощникам

Абоненты сотовой связи активно подключают услуги цифровых секретарей: за год количество пользователей виртуального помощника Ева от МегаФона выросло в 55 раз. По статистике МегаФона, к разряду самых нелюбимых абонентами категорий вызовов относятся соцопросы, предложения финансовых и юридических услуг.

Алиса стала понимать команды без прямого обращения к ней

Алиса научилась понимать быстрые команды. Теперь необязательно называть её по имени, чтобы о чём-то попросить. Например, можно просто сказать «Выключи свет» или «Тише» — и Алиса поймёт, что вы говорите с ней. Включить быстрые команды можно в настройках приложения «Дом с Алисой».

Яндекс выпустит Станцию Макс с Zigbee в четырёх новых цветах

Благодаря встроенному модулю Zigbee, к Станции Макс можно напрямую подключать лампочки, датчики и другие устройства умного дома. Вы можете объединить их в одну систему и создавать сценарии, автоматизирующие работу умного дома. Например, можно задать такой сценарий, чтобы свет на кухне включался сам, когда туда кто-то входит и срабатывает датчик движения.

Росатом внедрил голосового помощника в Липецкой области

Сервис синхронизирован с базой данных диспетчерской службы филиала, которая обновляется в режиме реального времени. Клиентам компании всегда будет предоставлена актуальная информация. Многоканальный телефон способен единовременно принимать до 120 входящих вызовов.

Голосовой робот от МТТ расскажет о новостройках бизнес-класса в Москве

Цифровой помощник от МТТ позволил агентству автоматизировать коммуникацию с потенциальными покупателями квартир и сократить расходы на реактивацию клиентской базы более чем в 10 раз. Кроме того, голосовой робот повысил конверсию, увеличил количество повторных обращений и снизил их стоимость.

БКС обучил Алису инвестиционному навыку

«БКС Мир инвестиций» разработал для Алисы новый навык: теперь голосовой помощник «Яндекса» может транслировать широкой аудитории знания и опыт одного из крупнейших финансовых холдингов России с 28-летней историей на фондовом рынке. Инвестиционный навык работает на смартфонах, компьютерах, планшетах, умных колонках и других устройствах с Алисой.

Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice

По словам CEO компании Robovoice Александра Павлова, внедрение голосового помощника – оптимальный выбор для предприятий, ориентированных на рост качества обслуживания, масштабирование бизнеса, а также сокращение расходов.

Более 100 миллионов звонков принял голосовой помощник на линиях контакт-центра Москвы за девять лет

Голосовому помощнику общегородского контакт-центра Москвы исполнилось девять лет. За годы работы он ответил более чем на 100 миллионов звонков, консультируя горожан по получению госуслуг, вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и другим темам. Это позволило разгрузить операторов и сократить время ожидания на линии.

ВКонтакте запишет для Маруси авторский сборник сказок

ВКонтакте вместе с голосовым помощником Марусей объявили о создании сборника сказочных историй. Свою работу может предложить любой желающий, кто чувствует в себе литературные способности. Для участия в проекте автору нужно написать добрую историю о весне и любви — она может быть сказкой или балансировать на грани фантазии и реальности.

Алиса прочтёт собственные стихи

Алиса сочинила подборку стихов и научилась читать их, как настоящий актёр. Стоит сказать: «Алиса, расскажи своё стихотворение», и она что-нибудь прочтёт — с нужной интонацией и акцентами. Это стало возможным благодаря технологиям генерации текста и синтеза речи.

В детских умных часах поселилась Маруся

Стоимость часов 9 тысяч рублей. Абонентам Ростелекома доступна программа рассрочки на 24 месяца: первоначальный взнос 1,5 тысячи рублей и 350 рублей в месяц.

«Ростелеком», VK и Elari представляют смарт-часы

Впервые в детском девайсе объединены сервисы и возможности участников проекта: умная начинка, включая детский мессенджер KidGram, от Elari, голосовой помощник Маруся от VK и онлайн-кинотеатр Wink от «Ростелекома».

Tele2 добавила дерзкую Астру

Tele2 запустил третьего голосового помощника. «Алекс» и «Юля» тестировались с весны 2022 года и осенью ушли в продакшен. В операторе заявили, что они стали «востребованным сервисом», и добавили «Астру».

У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени Астра

Астра станет незаменимой помощницей для решения задач абонентов оператора. Ее возможности дополняют функционал уже действующих виртуальных ассистентов Tele2. Например, указывает адресную причину неответа и поддерживает режим «Избранные номера». С ее помощью пользователь сможет записать отдельное аудиосообщение для избранных номеров.

Сбер научил виртуальных ассистентов Салют сочинять музыку по текстовому запросу

Ассистенты Салют теперь умеют создавать уникальный музыкальный контент по вымышленному названию артиста и произведения. Попробовать сервис уже можно в мобильных приложениях Салют и Сбербанк Онлайн, а в скором времени и на умных устройствах Sber. Для этого нужно произнести «Запусти Маэстро», и в открывшемся приложении нажать на надпись «Сгенерировать новый трек».

В Подмосковье запущен голосовой помощник МФЦ

Голосовой помощник центров «Мои Документы» может записать на прием или отменить запись в многофункциональный центр, проверить статус заявления и уточнить информацию по графику работы МФЦ. Также голосовой помощник проконсультирует по самым популярным услугам и госпошлинам. Если заявитель забыл пин-код предзаписи, обязательно его напомнит.

Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле

В 2022 году количество чат-ботов в страховых выросло более чем на 80% — их используют 15% организаций. Голосовые помощники пока мало распространены у представителей страховой отрасли (5%), но их диалоговые навыки опережают ботов в других отраслях.

Алиса поможет найти потерянный телефон

Алиса может позвонить владельцу Станции или умного телевизора. Например, если смартфон потерялся в недрах квартиры, а нужно срочно выезжать в аэропорт, достаточно спросить «Алиса, где мой телефон?» или сказать «Алиса, найди мой телефон». Голосовой ассистент позвонит и избавит от поисков по всему дому.

Алиса прокралась на главную Яндекса

Голосовой помощник Алиса появился на главной странице Яндекса, коей с осени этого года стала ya.ru. Иконка расположена в правом нижнем углу страницы, при нажатии начинается диалог. Причем если звук выключен (звук, а не микрофоны), то пользователь может разговаривать голосом, а Алиса выдает ответы текстом. Работает во всех браузерах (кроме откровенно экзотичных).

Алиса теперь и на главной странице Яндекса

Алиса появилась на ya.ru — теперь пообщаться с ней могут пользователи всех основных браузеров для компьютера и смартфона. Ассистент найдет нужную информацию, поддержит разговор обо всём на свете, откроет любимый плейлист или построит маршрут до офиса.

Радионяня поселилась в колонках Яндекса

Конечно, можно снять тысячу рекламных роликов, в которых одинокий метросексуал слушает музыку и просит Алису закрыть шторы. Но в реальности с Алисой в большинстве своем беседуют и коммуницируют дети.

В колонках Яндекса появился режим радионяни

С помощью умных колонок Яндекса теперь можно слушать, что происходит в детской: проснулся ли малыш или в комнате полная тишина. Яндекс добавил в умные колонки режим радионяни, он работает во всех моделях Станции — от Лайта до Макса.

Трезвые голоса

Alexa, оказывается, стала главным источником убытков Амазона. По прогнозам компании, это направление принесет суммарный убыток около 10 млрд долларов в этом году.

Ujin выпускает на рынок нового умного помощника

Компания разработала умного помощника — Ujin Assistant, который олицетворяет новую эру управления умной квартирой и общедомовым оборудованием. Это цифровой интерфейс, который, по заявлению разработчика, создаст новые сценарии поведения пользователя в умном здании.

Ответит на звонки и защитит от спама: клиентам Tele2 доступен голосовой ассистент

Tele2 запустил голосового телефонного ассистента для своих клиентов. Пользователи смогут подключить помощника к любому мобильному номеру Tele2 и доверить ему обработку входящих вызовов. Голосовой ассистент узнает цель звонка и пришлет расшифровку разговора абоненту в мессенджер.

Алиса научилась управлять видеонаблюдением Ivideon

Подключить можно более 15 моделей различных камер Ivideon, а активировать камеру через Алису можно будет с помощью голосовой команды — так же, как включить свет, кондиционер или любые другие электронные устройства. При этом видео с камеры в приложении Ivideon можно будет вывести сразу на телевизор — также с помощью голосовых команд.

Голосовой помощник ЕДЦ обработал более 2,5 млн звонков

Робот оповещает горожан о начале отопительного сезона, оформляет заявки по вопросам содержания жилых домов, а также на вызов мастера, если житель сообщил о неполадках в квартире. Всего с начала 2022 года голосовой ассистент сформировал почти 500 тысяч заявок.