Голосовые помощники


Алиса поможет определиться с покупкой

Помощник Яндекса в интерактивном формате задаст пользователю несколько наводящих вопросов, а затем предложит список наиболее подходящих вариантов.

Сбер создал инструмент для подключения голосового управления в AR и VR приложениях

SmartSpeech — сервис, разработанный командой SberDevices, который позволяет без специального оборудования подключать речевые технологии в интерактивных голосовых меню (IVR), автоответчиках, чатах, телемаркетинговых компаниях, голосовых интерфейсах взаимодействия, для озвучивания контента и команд или голосового ввода на устройствах и сайтах.

Пермские ученые научили роботов копировать эмоции собеседника

Метод, предложенный нашими учеными, базируется на анализе живых голосов. Они обнаружили эмоциональный интонационный паттерн в речи и воссоздали его по той же фразе, произнесенной другим голосом.

14% голосовых звонков в России – мошенничество и спам

Не прошло недели, как Тинькофф Мобайл решил ответить МегаФону и его статистике голосового помощника Евы. У виртуального оператора есть собственный голосовой помощник Олег, который – будем объективны – первым научился вести беседу со звонящими. Главным же недостатком Олега является необходимость установки переадресации (и, как следствие, ее оплаты) для абонентов других операторов. Но за счет масштаба данные Олега по спаму не менее интересны.

ПМЭФ 2022: МегаФон запустит обновленного голосового ассистента с уникальными возможностями

МегаФон разработал новый функционал голосового помощника Евы, который станет доступен абонентам по всей России в третьем квартале 2022 года. Первыми протестировать новые умения Евы могут участники Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

Ассистенты Салют научились читать стихотворения Пушкина

Ассистенты Салют могут прочитать произведения и других классиков: Лермонтова, Есенина и Маяковского. Также можно просто попросить: «Салют, расскажи стихотворение» — и послушать коллекцию стихотворений самых разных авторов.

Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов

ИМЭС решил доверить цифровому помощнику от МТТ рутинную, но важную задачу по общению с абитуриентами: голосовой робот звонит тем, кто оставил заявку, и выясняет, актуально ли для него получение образования, а также – нужна ли ему консультация специалиста приемной комиссии.

Сеть клиник «Альфа-Центр Здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника

АО «МТТ» с помощью голосового робота VoiceBox автоматизировал клиентские коммуникации для сети многопрофильных медицинских центров «Альфа-Центр Здоровья», представленной в 12 городах России. Цифровой помощник от МТТ позволяет сотрудникам «Альфа-Центр Здоровья» более эффективно управлять занятостью врачей.

Ассистенты Салют от Сбера расскажут родителям, как получить детские пособия

Ассистенты Салют научились рассказывать пользователям о полагающихся детских пособиях. Функция стала доступной благодаря интеграции ассистентов Салют с цифровым помощником портала gosuslugi.ru — роботом Максом.

Росатом помогает разработать голосового ассистента

Проект связан со стратегической целью программы развития АлтГУ – формирование инновационной модели университета, создающей новые возможности в сфере знаний, инноваций и технологий, которая синонимична основным целям «Приоритет 2030». Достижение целей программы поможет обеспечить высокую конкурентоспособность Российского высшего образования на мировом рынке образования.

Голосовой помощник московского контакт-центра принял почти 75 миллионов звонков

Виртуальный ассистент не только консультирует жителей, но и помогает собирать отзывы о качестве оказанных услуг, оповещает о начале отопительного сезона и может перезвонить заявителю для уточнения информации по заявке. Его речь практически не отличить от человеческой, а точность распознавания слов составляет 96 процентов.

Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом

Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса АО «МТТ» разработал цифрового помощника для одной из крупнейших медицинских клиник в Комсомольске-на-Амуре – КГБУЗ «Городская больница» имени М.И. Шевчук министерства здравоохранения Хабаровского края. Решение от МТТ позволит не только разгрузить колл-центр больницы, но и повысить качество работы с обращениями пациентов.

Сбер отменяет комиссию на рекламную монетизацию навыков для ассистентов Салют

На SmartMarket существует два типа рекламной монетизации: Rewarded – просмотр рекламного ролика для получения награды, и Interstitial – просмотр рекламы на всем экране устройства при навигации по приложению. Сейчас рекламная монетизация подключена в более чем половине HTML5 игр.

МТС стала лидером на рынке ВАТС и 8-800

Согласно исследованию агентства «ТМТ Консалтинг» «Российский рынок виртуальных АТС – итоги 2021 года» и «Российский рынок услуги «Бесплатный вызов» (8800) – итоги 2021 года», МТС впервые возглавила рейтинги цифровых сервисов ВАТС и 8-800.

Голосовой помощник Единого диспетчерского центра начал принимать заявки на уборку снега и ремонт электричества

В базе знаний голосового помощника единого диспетчерского центра (ЕДЦ) появились новые темы. Жители смогут сообщить ему об отключении электричества, неисправности осветительных приборов в подъезде и светового адресного указателя дома, а также необходимости установки или замены фонарей во дворе.

Алиса научилась звонить по списку контактов

Когда в списке есть два контакта с одинаковым именем, Алиса уточнит, кому именно нужно позвонить и по какому из номеров, если в карточке контакта указано несколько телефонов.

«Магнит» персонализирует работу с покупателями на основе искусственного интеллекта

С помощью детально подобранных алгоритмов с использованием искусственного интеллекта «Магнит» будет работать с тысячами микросегментов аудитории и предоставлять им максимально релевантные акции в разных каналах коммуникации.

«Где мои дети» научили Алису сообщать родителям, где их ребенок

Далее сервис также планирует интегрироваться с голосовыми помощниками «Маруся» от Mail.ru group и «Салют» от Сбера — для российских пользователей, а также с голосовыми помощниками «Google assistant» и «Amazon Alexa» — для зарубежных пользователей.