Президент и исполнительный директор CTIA Стив Ларгент сообщил, что опрос, проведенный во время конференции, показал, что среди 1000 респондентов 93 процента довольны мобильными сервисами. В прошлом году таких было 80 процентов.
Весьма обнадеживающие результаты, по мнению аналитиков, связаны с тем, что в прошлом году было много анонсировано и запущено много новых мобильных сервисов, которые были анонсированы в начале года, но стали нормально работать только во второй половине года. Так же 68 процентов респондентов сообщили, что не уверены в том, что регулирование мобильной индустрии со стороны государства сделает качество мобильных сервисов лучше, а 69 процентов уверены, что это вмешательство лишь приведет к удорожанию мобильных сервисов.