«Киевстар» внедряет инновационные мобильные решения для компаний страховой отрасли
Отраслевые инновационные решения, которые лидер мобильной связи Украины «Киевстар» предлагает своим бизнес-абонентам, уже сегодня дают конкурентное преимущество тем компаниям, которые используют их в своей работе.
Отраслевая инновация «Киевстар» для страховых компаний дает очевидные конкурентные преимущества, например, возможность предотвращения выплат «страховым мошенникам». Так, по данным журнала Business Week Россия, потери страховиков из-за мошенников достигают 10% от общих страховых выплат. Наибольший масштаб мошенничества наблюдается по автостраховкам, также это наблюдется при страховании жилья и медстраховании. Если, например, рассматривать автострахование, то применение процедуры, предлагаемой «Киевстар», которая заключается в оперативной мобильной фиксации даты заключения страхового договора и данных об объекте страхования, позволит предотвратить самые распространенные способы страхового мошенничества, а именно — заключение страхового договора задним числом, подмена автомобиля или превращение незастрахованных убытков в застрахованные.
Начальник сегмента больших предприятий компании «Киевстар» Надежда Васильева:
«Киевстар» оказывает квалифицированную помощь в определении всех ключевых составляющих мобильной стратегии страховой компании и обеспечивает реализацию комплексного интегрированного решения, отвечающего индивидуальным целям и задачам каждой компании, которая является нашим клиентом».
Применение мобильных технологий в страховании дает возможность бизнес-клиентам «Киевстар» получить постоянный доступ к целому ряду полезных функций. Это:
- удаленный доступ агентов к корпоративным информационным ресурсам;
- удаленный доступ менеджеров к корпоративным информационным ресурсам для оперативного анализа, контроля и отчетности, решения оперативных вопросов;
- удаленный доступ аварийных комиссаров к корпоративным информационным ресурсам для оперативной передачи достоверной информации по страховым событиям (аварийных сертификатов — документы, фотографии, технические и другие данные, необходимые для расчетов);
- подключение распределенной сети филиалов и точек продаж к корпоративной информационной сети (ИНТРАНЕТ);
- предоставление страховой компании и клиентам компании различных каналов для взаимодействия (бесплатный номер 8-800-ххххххх, IVR с доступом к информационным системам компании, оповещение клиентов с помощью SMS-рассылок);
- предотвращение и уменьшение ущерба от различных видов мошенничества.
Компания «Киевстар» предлагает крупному бизнесу отраслевые решения использования мобильных технологий, которые значительно повышают эффективность ведения бизнеса и базируются на применении «мобильного офиса». Если говорить о страховой отрасли, то такой «мобильный офис» будет полезен как страховым агентам, работающим на выезде, так и менеджерам высшего и среднего звена. Все «мобильные» сотрудники страховой компании могут получить доступ к корпоративным информационным ресурсам. В зависимости от сложности решаемых сотрудником задач, доступ может быть организован с помощью простейших устройств (обычный мобильный телефон) и более сложных (смартфон, ПДА, ноутбук).
Детальную информацию об отраслевых решениях «Киевстар» можно получить в отделе продаж компании.