Вера Хитеева
Будущее рекламных рассылок – чего ждать?Совершенно недавно суд оштрафовал МТС за нарушение закона о рекламе – один из абонентов просто не смог отписаться от рассылок оператора, рекламные сообщения продолжали приходить даже после отказа от услуги.
Компания ИнкорМедиа на рынке уже достаточно давно, за это время она успела побывать и агрегатором оператора, и агрегатором мобильных платежей, и даже запустила на российском рынке услугу music recognition. Какой будет следующий шаг в развитии, рассказал коммерческий директор ИнкорМедиа Генрих Гончаренко.
Всю неделю интернет-общественность обсуждает лишь один вопрос — что будет с Русским Биллингом и SMS-платежами. Неожиданный кризис наступил во вторник, когда директор компании Русский Биллинг заморозил проект и рекомендовал партнерам сменить агрегатора. Для объективности картины мы публикуем интервью с Евгением Чумаковым, генеральный директор А1 Агрегатор (компания холдинга которая работает с операторами сотовой связи).
Иван Хрусталев: Евгений, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию, сложившуюся вокруг SMS-платежей. Большинство экспертов называют это кризисом.
Евгений Чумаков: У нас кризиса нет. Наша опора — выплаты операторов, банк о котором все уже знают и, что самое главное, мы прошли этап становления. Объясняю — было сложно летом, когда мы росли, а операторы еще не платили. Сейчас мы будем платить из тех денег, которые абоненты потратили летом, а операторы переводят уже сейчас
ИХ: Расскажите о ваших взаимоотношениях с компанией Русский Биллинг.
ЕЧ: Мы только партнеры, хотя на ранней стадии сотрудничества и были попытки пойти дальше в отношениях, но в РБ сильный и харизматичный лидер, который отказался от помощи и советов, и совместных проектов. То, что Русский Биллинг дочка А1 - дезинформация. Если бы эта компания была дочкой А1, текущей ситуации бы не возникло. Своей дочке мы выплачиваем в полной мере и без задержек. Произошедшее в течение последней недели события — форсмажор, но, как видно из примера MP Bill, с выплатами все в порядке. На наш взгляд, на фоне массовых неплатежей задержка в пару недель — некритична.
ИХ: В своем обращении к партнерам Андрей рекомендовал им перейти на обслуживание в
ЕЧ: Мотивы Андрея мне неведомы, однако, рискну предположить, что тут банально знание рынка и простой совет своим клиентам. Я тоже сильно сомневаюсь, что другие биллинги способны переварить резкий скачок трафика партнеров Русского Биллинга. Фактически мы еще 3 месяца будем получать деньги за прошлые периоды, и способны оплатить этот трафик. Что касается MP Bill, то мы не скрывали факт прямого отношения этой компании к А1, хотя и не сильно выставляли напоказ. Для клиентов MP Bill секретом не было, с кем они работают.
ИХ: Как в действительности выглядит цепочка прохождения средств от абонента, оплачивающего услугу, до партнера, предоставившего услугу абоненту?
ЕЧ: Допустим, абонент оплатил доступ на развлекательный сайт, оператор протарифицировал услугу. Дальше сложней и зависит от оператора, но в среднем у нас получается задержка 60 рабочих дней, так платят крупные операторы, платежи по более мелким операторам могут приходить с задержкой в 180 дней, мы считаем это нормальным. По приходу полагающейся партнеру суммы мы переводим ее на расчетный счет. Еженедельные выплаты — хозяйственные отношения банка, который готов кредитовать партнера до прихода суммы от нас. В случае Русского Биллинга и MP Bill это московский банк, с которым нас связывают родственные отношения. Андрей написал, что мы части одного холдинга — это не так, но доля правды есть.
ИХ: Что будет с номерами и префиксами партнеров, работавших через Русский Биллинг?
ЕЧ: Префиксы Русского Биллинга будут закрыты на 1 месяц для публичной регистрации на них сервисов, и только бывший партнер, работавший на них ранее, сможет их использовать. Если в течение, месяца не будет найден владелец, то префиксы будут доступны всем.
ИХ: Как стало известно, в структуре холдинга А1 проходит реструктуризация и вскоре компания MP Bill будет переименована. Расскажите подробнее, какие изменения ждут компанию и как это скажется на работе с партнерами?
ЕЧ: Переименование MP Bill в А1 Агрегатор было намечено давно, и все происходящее внутри данной структуры запланировано и направлено на улучшение работы с партнерами. Компания Русский Биллинг знала или догадывался о планах, и, вероятно не захотела конкурировать со структурой, которая должна была открыто объявить о том, что она первое и единственное звено после оператора сотовой связи, а не пятый посредник, которых на рынке десятки. Захотел уйти красиво, обвинив нас в задержке выплат и в том, что мы в первую очередь покрыли долги своей компании. Считаю это абсолютно нормальным, когда компания хочет поддержать дочку, чтобы та выполнила обязательства перед партнерами. Отношения Русского Биллинга и банка так же непростые, есть завышенные требования Русского Биллинга к срокам и процентам, есть и объективная реальность состояния российской финансовой системы.
ИХ: И последнее, что вы порекомендуете тем, кто попал в ситуацию неплатежей.
ЕЧ: Партнеры Русского Биллинга не являются нашими клиентами, и формально у нас с ними никаких отношений нет. Мы по договору платим Русскому Биллингу в течение двух месяцев после получения оплаты от операторов. Но мы понимаем тяжелую ситуацию, готовы пойти навстречу и по договоренности после перевода партнеров на А1 Агрегатор выплатить всю сумму. Но повторяю это вопрос договоренности между руководством Русского Биллинга и А1 Агрегатор.
ИХ: На форумах сейчас много пишут о том, что договора будут разорваны.
ЕЧ: Это провокация конкурентов, которые хотят любым способом дестабилизировать ситуацию. Все договоры на месте. Выплаты от операторов приходят по расписанию.
//Иван Хрусталев
Код для вставки в форум (BBCode):
