Некоторые маркетологи подходят к мобильным сетям слишком узко. Они видят в них лишь цифровой канал, увязанный с мобильными телефонами, и лучше всего используемый в качестве устройства для отправки сообщений на 160 символов. К сожалению, такой тип мышления очень сильно ограничивает круг потенциальных возможностей мобильных сетей. Давайте рассмотрим 5 вещей, которые маркетологи могут упустить, создавая мобильные маркетинговые планы.
Мобильный это больше чем просто телефон
Мобильный маркетинг должен быть сосредоточен вокруг мобильных пользователей, а не устройств. Закладывая в свой медиаплан расходы на мобильную рекламу, вы сможете дотянуться до аудитории, которая не увлекается телевидением, к примеру. Но это только надводная часть айсберга. Потребители носят с собой мобильные телефоны повсюду, в доме и вне его стен. Таким образом, мобильник предлагает отличную возможность заинтересовать потребителя, заставить его реагировать, погрузиться в такой контент, как видео трейлеры или демо, увлечь подпиской или возможностью купить что-то не отходя от места.
Мобильный это не просто цифровой посредник
Мобильные экраны представляют отличные печатные, телевизионные, местные или поисковые возможности для брендов. Нет лучшего способа для стационарных средств информации добиться быстрого реагирования потребителей, чем прикрепить объявление с электронным адресом для мобильного или коротким кодом (адресом для текстового сообщения).
Мобильный это компьютер в вашем кармане
Мобильные устройства представляют собой компьютеры с функциями доступа в Интернет и определения местонахождения. Догадливые маркетологи нашли отличный способ донести до потребителей информацию о брендах и открыть прямой канал для решений о покупке, просто предоставив в распоряжение пользователей динамичные списки покупок, программы, определяющие состояние здоровья, и даже все 64 игр мужского баскетбольного турнира NCAA.
Не забудьте про голос
Мы живем не затем, чтобы общаться исключительно с серверами и базами данных. Часто, связаться с потребителем напрямую – это лучший подход. Голос был и остается мощным средством взаимодействия с клиентами. Особенно если это единственный способ принятия решения о покупке.
Приложения… они просто потрясающи!
Сейчас существует уже более 25.000 приложений для iPhone и дополнений к платформе Android компании Google. Многие приложения очень полезны, продуктивны и вызывают привычку. Посвященное определенному бренду приложение помогает пользователям решить некую проблему, лучше понять ваши предложения или генерировать продвижение самого бренда.
Смотрите на мобильность и на то, как и почему пользователи используют устройства, более широко. Это сможет помочь вам понять, как использовать мобильную связь для раскрутки ваших брендов наилучшим способом – так, как это не доступно другим средствам информации.