Исходя из официальных данных, которые финансовые организации сами обнародовали в ходе встреч с регуляторами: более 85% всех исходящих звонков от банков адресованы клиентам с целью взыскания просроченной кредитной задолженности. В ряде случаев один абонент получает от пяти до десяти вызовов в день от коллекторских служб одной организации, при этом номера могут быть разными, но заказчиком выступает одно и то же лицо. В соответствии с действующим законодательством мы, как операторы связи, обязаны показывать не только категорию звонящего, но и цель звонка, чтобы клиент понимал, с какой именно целью ему поступает вызов.
Компания Postgres Professional выпустила новую версию решения для резервного копирования и восстановления Postgres Pro Backup Enterprise (ProBackup) 3.5.0. Обновление объединяет удаленное восстановление в едином инструменте, ускоряет восстановление после сбоев и миграцию, упрощает синхронизацию реплик и повышает эффективность управления сроками хранения резервных копий. Это позволяет компаниям сокращать время простоя критичных сервисов и снижать нагрузку на ИТ-команды.
Ростелеком опубликовал квартальную отчетность. Результаты весьма бодрые: выручка год-к-году подросла на 12%, чистая прибыль – на 17%, CAPEX и вовсе на 23%. Чистый долг тоже подрос, но всего на 1%, что привело к снижению отношения чистого долга к OIBDA с 2,3 до 2,1. Что еще важнее как знак выхода на позитивную кривую – это 9,7 миллиарда рублей свободного денежного потока, годом ранее он бы отрицательным, дельта год-к-году – 14,8 миллиарда рублей.
MWS AI объявляет о запуске корпоративной платформы для разметки данных, на которых обучают искусственный интеллект. Она заменяет ведущие иностранные решения, такие как LabelStudio Enterprise, Prodigy, Supervisely, labelit, Audino и закрывает более 99% отраслевых сценариев разметки текстов, аудиозаписей, изображений и видео. Продукт может быть развёрнут на инфраструктуре заказчика, в том числе на объектах критической информационной инфраструктуры, для работы с чувствительными данными (в процессе регистрации в реестре отечественного ПО).
Отдых в природном парке «Ергаки» стал комфортнее: абоненты МегаФона получили доступ к стабильному интернету со скоростью до 75 Мбит/с и цифровым звонкам VoLTE. Оператор установил новое оборудование в районе визит-центра, расширив зону покрытия и адаптировав сеть под растущие потребности гостей.
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» добавил возможность подключения голосового ИИ-агента в виртуальной АТС «Телфин.Офис». Решение обеспечивает гибкое управление численностью цифровых сотрудников в зависимости от текущих потребностей компании.
«Билайн бизнес» запустил омниканальный контакт-центр с ИИ-агентами на UCaaS-платформе* (платформе унифицированных коммуникаций) Контакт.ИИ. Сервис объединяет звонки и чаты в одном диалоге, чтобы операторы могли быстрее отвечать на обращения из единого интерфейса, а клиенту не приходилось повторять вопрос при смене канала.
В трёх небольших населённых пунктах Ханты-Мансийского автономного округа появилась мобильная сеть МегаФона. В результате доступ к быстрому мобильному интернету и качественной голосовой связи получили более 4 тысяч жителей Кондинского, Сургутского и Ханты-Мансийского районов, в том числе представители коренных малочисленных народов Севера.
Т2 занял первую позицию в рейтинге качества мобильного интернета 5G в столичной подземке. Компания с заметным отрывом от других операторов обеспечивает наилучший охват станций метро пятым поколением связи и показывает самые высокие скорости загрузки данных в сети 5G. Максимальное значение скорости – 836 Мбит/с. К таким выводам пришли аналитики компании DMTel по итогам комплексной оценки параметров сети 5G в метрополитене Москвы.
МТС запустила сеть LTE в северной части Магадана на горнолыжном комплексе «Снегорка». Благодаря проведённым работам в любимом месте зимних развлечений колымчан и жителей других дальневосточных регионов появился скоростной мобильный интернет.
У жителей посёлков при железнодорожных станциях в Забайкальском крае стал быстрее и стабильнее работать мобильный интернет. Специалисты МегаФона в одних населённых пунктах установили дополнительное телеком-оборудование, в других — модернизировали действующие базовые станции. Проведенные работы позволили расширить зону LTE-покрытия и разогнать скорости передачи данных.
T2 AdTech представил на Национальном рекламном форуме исследование изменений потребительских интересов за последнее десятилетие. Данные показали, что привычные возрастные границы между категориями становятся менее выраженными: интерес к ИТ и электронике у аудитории старше 45 лет вырос на 19%, а автомобили, ремонт и путешествия стали привлекательнее для самых молодых пользователей. При этом некоторые категории достигают пика интереса раньше, чем это было 10 лет назад.
МТС построила новую базовую станцию в селе Заюково Баксанского района Кабардино-Балкарии. Благодаря этому скорость мобильного интернета здесь увеличилась на 30%. Улучшения почувствуют жители села и туристы, которые проезжают через него по пути к Чегету и Эльбрусу.
Курсанты Сахалинского морского училища им. Т.Б. Гуженко в Холмске теперь могут пользоваться мобильным интернетом МегаФона на скорости до 50 Мбит/с. Инженеры оператора расширили сеть в районе филиала МГУ им Г.И. Невельского — старейшего морского учебного заведения Дальнего Востока.
МТС Банк проведет 18 ноября 2026 года «AI Кампус» - образовательное мероприятие для студентов вузов и начинающих специалистов. Участникам представят ИИ-инструменты, которые применяются в МТС Банке, и расскажут о возможностях стажировки в компании.
Исследование МТС Ads показало, что покупатели домашних уходовых средств чаще покупают косметику на маркетплейсах, чем на специализированных площадках. Так на Ozon средства для бьюти-рутины покупают 73% респондентов, на Wildberries — 64%, а на «Яндекс Маркет» — 31%. Среди специализированных онлайн-площадок чаще всего за косметикой приходят в «Золотое яблоко» — 28%, в «Л’этуаль» — 20%, в «М.Косметик» — 17%, а в «РИВ ГОШ» — 14%. В офлайн-формате 56% опрошенных выбирают «М.Косметик», 34% — несетевые магазины у дома, 28% — «Л’этуаль», а 21% — «Улыбку радуги».
МТС построила новую базовую станцию на территории Центрального парка культуры и отдыха (ЦПКиО) Волгограда. Благодаря этому скорость мобильного интернета в парке с копией Эйфелевой башни увеличилась на 25% для гостей и жителей близлежащих районов города.
Речной транспорт в столице — не только возможность увидеть город с воды, но и часть повседневной транспортной системы. Билайн обеспечивает мобильную связь на маршрутах речного транспорта, в том числе на маршруте Северный речной вокзал — Захарково, который связывает районы Южное Тушино и Левобережный. При организации покрытия оператор учитывает особенности распространения радиосигнала над водной поверхностью и движения пассажиров между берегами.
Т2 лидирует по качеству мобильного интернета и радиопокрытию 5G в Северной столице – к таким выводам пришли аналитики компании DMTel по итогам комплексной оценки параметров сетей пятого поколения операторов «большой четверки». Оценка учитывала наличие радиосигнала 5G, время использования новой технологии для передачи данных, а также скорость, успешность и стабильность загрузки и отправки данных.
Оператор вновь вошёл в «платиновую» группу восьмого рейтинга лучших работодателей России по версии Forbes. Компания удерживает лидерские позиции благодаря ставке на технологичные решения для развития команды.
Традиционно к главным торговым датам осени — «11.11» и «Чёрной пятнице» — антифрод-системы МегаФона фиксируют всплеск активности. Однако в 2026 году фокус угроз сместился: вместо кражи данных банковских карт, злоумышленники перешли к атакам на учётные записи, рассылая ссылки на фишинговые сайты через соцсети, мессенджеры и электронную почту. Теперь угон аккаунта стал основой схемы, а не сопутствующим риском.
Клиенты Билайна могут выбрать язык мобильного приложения оператора (12+), на котором им привычнее управлять связью. Теперь интерфейс доступен на 11 языках: русском, английском, китайском, узбекском, таджикском, киргизском, армянском, туркменском, казахском, азербайджанском и белорусском. При добавлении новых языков Билайн учитывал потребности своих клиентов.
MWS AI начала продажи внешним заказчикам мультиагентной системы для автоматизации контакт-центров, которая позволяет крупным компаниям обрабатывать растущее число обращений без пропорционального увеличения штата и расходов на обслуживание клиентов.
К2Тех опросил более 250 представителей российских компаний о барьерах внедрения и использования решений для корпоративных коммуникаций (UC). Чаще всего респонденты отмечали сопротивление пользователей непривычным интерфейсам — его назвали 48,8% ответивших, указавших хотя бы одну сложность.
T2 обновил инструмент SMS-таргетинга: теперь бизнес может заранее оценить потенциальное количество переходов по ссылке из SMS-рекламы и скорректировать параметры кампании с учетом прогноза. Модель автоматически рассчитывает ожидаемый результат на основе комплексного анализа данных. Это упрощает планирование рекламных кампаний и работу с SMS-таргетингом для компаний любого масштаба, в том числе малого и среднего бизнеса.
Сотрудники всё чаще используют нейросети для анализа, проверки и быстрого изучения рабочих документов. На фоне этой тенденции в Кибердоме провели исследование и выяснили, какие данные сотрудники передают нейросетям и понимают ли возможные риски. Согласно полученным данным, за последние полгода почти каждый третий сотрудник передавал нейросетям логины, ключи и доступы к рабочим папкам. При этом только 5% сообщили о наличии чётких правил работы с ИИ в своей компании.
С начала года «Летай» расширил сетевую инфраструктуру рядом со спортивными объектами на севере и северо-востоке Татарстана. Проведенные работы уже обеспечили рост объема мобильного трафика на 30 %, что позволяет абонентам делиться контентом в соцсетях и мессенджерах даже на самых насыщенных матчах.
T2 запускает новый формат фирменного удвоения трафика к новогодним праздникам. В интерактивной форме на сайте и в мобильном приложении абонент может удвоить не только интернет, но и минуты с SMS из своего тарифа.
Жители 38 малых сёл теперь могут пользоваться качественной мобильной связью и интернетом от МегаФона. Инженеры оператора провели технические работы и расширили зону покрытия, благодаря чему местные жители получили новые цифровые возможности.
«Билайн бизнес» включил пакеты мобильного интернета и минут для международного роуминга в ряд актуальных тарифов для корпоративных клиентов. В зависимости от условий тарифа сотрудники могут пользоваться связью за границей без подключения отдельных услуг перед каждой поездкой. Если включенного пакета недостаточно, компания может выбрать дополнительные опции с учетом продолжительности командировки и потребности в звонках и мобильном интернете.
T2 представил нового голосового ассистента Лину. Компания одной из первых на телеком-рынке внедрила генеративную языковую модель (LLM) для обработки входящих переадресованных звонков независимо от их тематики. В отличие от классических скриптовых ботов, Лина не использует заготовленные фразы, а ведет живой и осмысленный диалог со звонящим.
МТС запустила дополнительное телеком-оборудование на берегу Каспийского моря возле устья реки Сулак. Это позволило усилить покрытие интернета на окраине одноименного рыбацкого поселка, на берегу, а также в море в некоторых местах рыбного промысла, где скоро начнется сезон каспийской кильки.
В России вырос спрос на обустройство жилья. За первые 9 месяцев года число заказов на ремонтные услуги увеличилось на 17% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. В то же время интернет-трафик на сайты строительных магазинов и поиска специалистов вырос на 61%. Об этом говорится в совместном исследовании МегаФона и Профи.ру.
Мужская половина жителей Тульской области на 61% больше читает с детьми сказки, стихи, рассказы и басни. К такому выводу пришли аналитики МегаФона, изучив трафик на сайты с литературой для младшего возраста.
