Мобильная связь — это не только связь между людьми, но и между системами. Такой вид мобильных сервисов называется Machine-to-machine communications (M2M) и чаще всего используется для отслеживания доставки товаров и подобных процессов. Так или иначе M2M может использоваться во многих сферах. К примеру, можно осуществлять мониторинг работающих систем или серверов, или же в в вендинговых автоматах (когда кончается кофе автомат отсылает менеджеру сообщение об этом).
M2M пригодится в тех случаях, когда необходимо постоянно быть в курсе о состоянии объекта и выстраивания систем автоматизации процессов. По данным исследователей из Juniper Research, прибыль от M2M к 2009 году достигнет 25,3 млрд. долларов.