Реальность выставляет новые барьеры на пути мобильного маркетинга. То, что абоненты считают мобильную рекламу слишком назойливой, является основной причиной, по которой тормозится развитие индустрии мобильного маркетинга. Согласно последнему исследованию, проведенному компанией Forrester Research, 79% опрошенных нашли идею мобильной рекламы неудачной, потому что она слишком «назойлива», и лишь 3% подтвердили, что они действительно доверяют текстовой рекламе.
«Мобильная реклама стала таким же полноправным участников рекламного рынка, как Интернет-реклама», — комментирует соавтор отчета, аналитик Forrester Кристин Спивей Оверби. Главным преимуществом мобильной рекламы является возможность сделать ее максимально релевантной. Кристин добавила, что релевантность, к которой так стремится рекламный рынок, является неотделимой частью мобильного медиа. Она утверждает, что мобильная реклама является потрясающей возможностью для рекламодателей дать их потребителям то, что им действительно нужно.
«Когда заходит речь о мобильном телефоне, необходимо пересмотреть свои взгляды на маркетинг», — пишет Кристин. — «Вам необходимо изменить правила. Теперь внимание потребителя приходится буквально покупать».
В отчете выделяются три способа, которые маркетологи могут использовать для мобильного маркетинга: текстовые сообщения (купоны и короткие коды), баннерная реклама в мобильном Интернете и создание приложений и мобильного контента со встроенной в него рекламой. Конечно, каждый из способов имеет свои «за» и «против».
Отчет демонстрирует, что, не смотря на отрицательное восприятие потребителями мобильного маркетинга, есть определенные успехи и достижения. Они относятся к тем кампаниям, которые были высоко-таргетированными, что и дало положительные результаты. Одним из примеров является сеть супермаркетов в Кембридже, где мобильный телефон заменил дисконтные карты — около 82% постоянных покупателей приняли участие в этой кампании и довольны результатом.
«Маркетологи больше не могут смотреть на мобильный маркетинг сквозь пальцы», — заключает Кристин. — «2007 год станет годом развития этого направления, и не стоит недооценивать этот новый рынок».