Более подробную информацию о профиле использования услуг мобильных денег GSMA изложила в своем отчете Mobile Money Adoption Survey. Всего в мире насчитывается 81 миллион пользователей подобных сервисов, причем количество сервисов быстро растет. По данным GSMA, у восьми сервисов активная база насчитывает больше миллиона пользователей, при этом три сервиса из этих восьми достигли таких показателей в 2012 году.
Больше всего пользователей мобильных финансовых сервисов в Африке, там их 56,9 миллионов, столько же, сколько пользователей социальной сети Facebook. Каждый третий оператор Африки предлагает своим абонентам сервис мобильных денег, причем подобные сервисы есть в каждой второй африканской стране.
Экономика некоторых стран начинает все больше зависеть от подобных сервисов. Например, объем транзакций мобильных денег в Кении эквивалентно 60% ВВП, в Танзании – 30% ВВП, в Уганде – 20% ВВП. Все чаще количество пользователей мобильных денег в стране превышает количество клиентов традиционных банков и финансовых структур.