По мнению Дженнифер, мобильные пользователи отличаются от интернет-пользователей высокой степенью целеустремленности, они стремятся решить какую-то задачу. Именно поэтому фактор релевантности в мобильной рекламе на порядок важнее. Если к рекламе в интернет все давно привыкли, то на мобильном устройстве в виду относительно небольшого размера экрана она может вызывать большое раздражение и отторжение.
К этому можно добавить и то, что мобильная реклама сегодня стоит дороже интернет-рекламы. Маркетологи думают, что это из-за более персонализированного подхода, но на самом деле мобильная реклама предлагает больший арсенал инструментов и метрик для таргетинга, увеличения релевантности и эффективности. В результате, проведя комплексную кампанию и не удедив должного внимание проработки стратегии именно в мобильном направлении, расходы на мобильную рекламу признаются необоснованно большими. Действительно, забивать гвозди микроскопом слишком накладно, но это не означает, что микроскоп ни на что не годится. Использование уникальных особенностей и преимуществ каждого маркетингового канала в отдельности является чуть ли не единственно верной тактикой в работе с новыми инструментами.