Мобильным заказом еды пользуется уже 40 миллионов американцев

Приложения для заказа и доставки еды могут внести серьезные коррективы в ресторанный бизнес. В этом году 38 миллионов американцев будут использовать такие сервисы, это на 21% больше, чем в прошлом году, а в следующем и проникновение Grubhub, Uber Eats и DoorDash достигнет 20%. И речь идет исключительно о сервисах доставки готовой еды из ресторанов и фастфуда, таких как «Яндекс.Еда» и Delivery Club. К слову, в конце 2018 года эти сервисы ежемесячно совокупно доставляли 3,5 миллиона заказов.

Возвращаясь к американскому рынку, пик роста уже пройден и темпы постепенно будут снижаться. Если в 2020 году количество пользователей порастет на 16%, то в 2023-м — уже только на 6%. К тому времени доля пользователей смартфонов, пользующихся этими сервисами, вырастет до 23,4%. Развиваться рынок будет уже не за счет активного расширения пользовательской базы, но благодаря увеличению количества партнеров — ресторанов и сетевого фастфуда.