«Мы активно внедряем современные технологии, чтобы жители Подмосковья смогли выбрать более удобный способ подачи заявлений или обращений и сэкономили время. Сообщить о проблеме в Московской области стало еще проще: достаточно сделать фотографию, например, переполненной контейнерной площадки, а искусственный интеллект обработает её и с точностью более 70% определит проблему», — рассказала министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Надежда Куртяник.
Нейросеть работает по 13 наиболее популярным категориям проблем: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья».
После входа в профиль пользователю мобильного приложения необходимо нажать на кнопку «Сообщить о проблеме», затем сделать фотографию через приложение или загрузить её непосредственно из галереи смартфона. Если проблема не предполагает фотофиксацию, то нужно нажать «Пропустить». Когда фотография загружена, искусственный интеллект мгновенно обработает её и предложит варианты категорий проблем. При клике на соответствующее поле можно также выбрать подкатегорию. Если пользователь не согласен с предложенными категориями, то необходимо нажать на кнопку «Другое» и найти в списке наиболее подходящую.
После выбора категории на экране автоматически появится адрес, если мобильное приложение «Добродел» и камера имеют разрешение для использования геолокации мобильного устройства. Следует подтвердить адрес или ввести корректный вручную. Затем нужно напечатать текст сообщения и нажать «Опубликовать».
«Благодаря нейросети процесс создания и модерации сообщения ускорится, поэтому проблема жителя будет решена быстрее. Кстати, в новой версии приложения появилась функция «Черновик». Теперь можно вернуться к созданию сообщения и продолжить редактирование, если по каким-то причинам пользователь вышел из системы. Сохраняется последняя версия черновика», — добавила Надежда Куртяник.