стриминговые сервисы
Над крупнейшим в мире классическим стримингом сгущаются тучи, а на горизонте начинает формироваться идеальный шторм. В последнем квартале Netflix зафиксировал наименьший за последние годы рост выручки, да и остальные показатели растут сообразно увеличению количества подписчиков.
Все это указывает на то, что с вовлеченностью аудитории у стриминга явные проблемы. Есть и конкретные знаки: по данным Apptopia в последнем отчетном квартале количество подписчиков Netflix в США, которые не заходили в сервис, выросло на 16,6%, а Bloomberg пишет о том, что среднестатистический пользователь стриминга стал меньше смотреть. Внутри Netflix есть собственная метрика QPD (дни, когда подписчик что-то смотрел), и этот показатель последовательно снижается.
Проблемы Netflix начались еще в 2022 году, когда стриминг начал активно бороться с использованием одной подписки группами лиц. Это дало свои плоды, подписчики стали расти, но вот показатели активности и вовлеченности с тех пор идут вниз. Казалось бы, это очевидно – ранее метрики были кривыми, так как на одном аккаунте было несколько зрителей, которые совокупными просмотрами прокачивали тот же QPD, длительность просмотра и количество сессий. Однако, в Netflix почему-то уверены, что дело не в том, что на их носу годами были водружены розовые очки, а в чем-то другом.
Когда в борделе проблемы – нужно не кровати двигать, а менять персонал. В полном соответствии с этой рекомендацией Netflix в середине октября провел масштабные сокращения (на мороз отправилась тысяча человек, 6% штата) и сменил Белу Баджарию на Питера Райса, сделав ветерана Disney и 21st Century Fox новым директором по контенту. Мадам Баджария рулила контентом Netflix с 2016 года и именно с ней связан уклон Netflix в так называемое «гендерное разнообразие» и шельмование «нормальности» в оригинальных шоу и сериалах стриминга.
Говорить, что Netflix из пристанища геев, трансгендеров и трансвеститов вернется к контенту, который нравится основной массе подписчиков, много новых которых появилось в странах с традиционными ценностями, рано. Но то, что смотреть стали меньше, косвенно признает и сам Netflix, снизивший прогноз по доходу от рекламы на 10%.
