СЗГМУ им. И.И. Мечникова перешел на TrueConf

В Северо-Западном государственном медицинском университете им. И.И. Мечникова была внедрена платформа TrueConf Enterprise, которая позволила создать частное «облако видеоконференцсвязи» для дистанционного взаимодействия более 5 тысяч сотрудников и студентов. На платформе проводятся закрытые рабочие совещания и публичные вебинары, учебные видеолекции и семинары, онлайн-встречи по вопросам научной деятельности, курсы повышения квалификаци и другие видеовстречи.

СЗГМУ им. И.И. Мечникова — старейшее образовательное медицинское учреждение России, расположенное в Санкт-Петербурге. В структуру университета входят 6 факультетов, 3 института и 84 кафедры, на которых обучаются более 4,5 тысяч студентов и 1,5 тысячи ординаторов. Научной деятельностью занимаются свыше 450 специалистов, а курсы повышения квалификации проходят более 30 тысяч врачей ежегодно. Университет объединяет 5 научно-исследовательских лабораторий и 2 НИИ.

Университет занимается совместными научными разработками с ведущими вузами и научно-исследовательскими институтами России и других стран, лечебными учреждениями и фармацевтическими компаниями. Большое количество организаций, взаимодействующих с вузом на постоянной основе, и их географическая удаленность потребовали наличия надежного инструмента для дистанционного общения и совместной работы. Необходимость в этом была обусловлена еще с начала пандемии COVID-19, которая потребовала перевести обучение и рабочие процессы в безопасный дистанционный режим.

Впервые технологии TrueConf были протестированы в университете им. И.И. Мечникова, когда российский ВКС-разработчик запустил меры поддержки для образовательных учреждений в связи с COVID-19. Успешный запуск и тестирование системы видеосвязи в сложных условиях карантина позволил наладить дистанционную коммуникацию между сотрудниками вуза, студентами и представителями других организаций.

Позднее в учреждении была внедрена ВКС-система TrueConf Enterprise, с помощью которой было запущено автономное «облако» видеоконференцсвязи, объединившее все структуры вуза — академические корпусы, научные лаборатории, медицинские учреждения, а также рабочие и личные устройства студентов и сотрудников. Это стало основной для дальнейшего развития цифрового подхода, который включает интерактивные методы обучения, гибкий график занятий для студентов, доступ к программам по обмену опытом с коллегами из других учебных заведений — в том числе, зарубежных.

Видеосвязь TrueConf позволяет поддерживать полноценное общение между сотрудниками и студентами, объединять абонентов независимо от их местонахождения, проводить масштабные внутренние и внешние видеоконференции и онлайн-мероприятия, а также подключать к ним абонентов телефонии, SIP/H.323-терминалов и сторонних ВКС-систем. На платформе TrueConf ведется полноценный процесс обучения, проходят рабочие совещания сотрудников, научные мероприятия в гибридном и онлайн-форматах.

Главные инструменты общения при использовании ВКС TrueConf — групповые видеоконференции для проведения рабочих встреч и дистанционных занятий (в том числе — в специализированном режиме «Видеолекция», предназначенном для образования), и вебинары, к которым могут подключаться внешние пользователи. В периоды локдауна количество проводимых конференций превышало 6 тысяч сеансов в год, при снижении роста заболеваемости и смягчении карантинных мер это число снизилось — сейчас в рабочих и академических целях ежегодно проводится свыше 1,5 тысяч видеоконференций.

Наравне с видеосвязью используется корпоративный мессенджер, интегрированный в клиентские приложения для всех платформ — Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Также для расширения возможностей дистанционного взаимодействия используются инструменты совместной работы — демонстрация экрана, показ презентаций, запись видеоконференций и много другое.

TrueConf Enterprise интегрирован со службой Active Directory, которая снижает нагрузку на администрирование ВКС-системы. Интеграция позволяет централизованно управлять контактами, разграничить права доступа к информации внутри университета и синхронизировать их на всех подключенных серверах, сохранять данные учетных записей пользователей и многое другое.

В рамках расширения ВКС-сети TrueConf было модернизировано техническое оснащение университета, необходимое для проведения видеоконференций, учебные аудитории и переговорные комнаты были оборудованы современными компьютерами, аудио- и видеоустройствами. Участие в конференциях возможно как в гибридном, так и в полностью дистанционном форматах — из переговорных залов и с рабочих мест, в командировках или из дома благодаря наличию клиентских приложений для всех популярных платформ для ПК и мобильных устройств.

ВКС-платформа TrueConf Enterprise была развернута на оборудовании университета и работает внутри корпоративной сети, что соответствует требованиям 152-ФЗ, согласно которому передача и хранение медиаданных пользователей осуществляется на серверах в России без передачи за рубеж. Доступ к информации полностью регламентируется со стороны СЗГМУ им. И.И. Мечникова: TrueConf Enterprise работает на защищенном протоколе связи и не подвержен рискам применения санкций и блокировок со стороны зарубежных провайдеров и поставщиков услуг.