Национальный мессенджер Японии получит свой ИИ

Японские компании LINE и Yahoo! запустили ИИ-помощника Agent i. Разработчики не стали делать отдельное приложение, а встроили его в местный самый популярный мессенджер. Теперь, к примеру, агент может подключиться к групповому чату, предложить друзьям свободные даты для встречи, напомнить тем, кто забыл проголосовать и зафиксировать итоговое расписание. Это один из сценариев, который приводит сама компания.

Агент объединяет в себе поиск, уведомления, историю покупок и сервисы Yahoo. В отличие от того же Telegram, LINE предлагает бизнесу готовую среду: ИИ-помощник уже интегрирован с кассой, клиентской базой и витриной. Он знает, какие купоны есть у пользователя, помнит его прошлые заказы и маршрутизирует задачи внутри одной экосистемы.

Главная надежда на то, что раз в LINE и так работают больше миллиона аккаунтов магазинов, кафе и салонов, то спрос на агента будет выше, чем если делать отдельный продукт. Agent i должен выступать связующим звеном между ними и клиентом. Пользователю достаточно написать в чат, а ИИ сам обратится к заведению, проверит свободные места и забронирует столик. К лету 2026 года компании получат возможность превращать свои корпоративные профили в ИИ-продавцов.