Сергей Половников
Операторы и фантики [3]Есть такое выражение – «как у дурака фантиков». Оно подходит ко многим явлениям на рынке сотовой связи– к оценке благосостояния, к оценке количества проблем, к количеству абонентов у того или иного оператора. Только вот парадокс – когда мы говорим про операторов, то получается, что у них всего – как у дурака фантиков, и абонентов, и денег, и проблем. Как же так получается?
За последнюю неделю в шевелюрах агрегаторов мобильных платежей добавилось седых волос. Настолько масштабный накат рынок если и выдержит, то только за счет очищения «авгиевых конюшен», в недрах которых плещутся разного рода мошенники. Между тем, еще год назад мы уже беседовали с одним из крупнейших игроков рынка, агрегатором ИнкорМедиа, и тогда речь шла о том, что «нам всем нужны единые правила игры».
ОАО «ВымпелКом» (товарный знак «Билайн») объявляет о запуске автоответчика, направленного на развитие знаний абонентов сотовой связи о том, как обезопасить себя от мошенников, использующих услуги сотовой связи для обмана пользователей и получения финансовой выгоды. Рекомендации доступны абонентам «Билайн» во всех регионах России при звонке по номеру 068044. Анонс номера автоответчика размещен также среди анонсов, доступных по короткому номеру телефона службы поддержки «Билайн» - 0611.
Владислав Терёхин, директор по безопасности в России, отметил: «Запуск новой информационной услуги, доступно рассказывающей о том, как обезопасить себя и не попасться на удочку мошенников — новая инициатива в рамках социальной программы „Мобильная грамотность“. Программа, адресованная всем пользователям сотовой связи и стартовавшая в 2008 году во всех регионах России, актуальна и сегодня. Мы надеемся, что новая услуга поможет нашим абонентам распознать мошенников, сохранить свои деньги и хорошее настроение».
К сожалению, слабо представляется, что кому-то данная услуга действительно поможет. Гораздо эффективней, например, была бы телевизионная реклама или хотя-бы раздача буклетов с информацией о том, как уберечь себя от мошенников. Если бы оператор подошел к этой проблеме с тем же рвением, с которым он раздает бесплатные сим-карты рядом с метро, то бизнес мошенников загнулся бы сам собой. Видимо, оператору выгоднее запустить для «галочки» некий пункт меню в автоответчике, чем действительно бороться с мошенничеством.
//Иван Хрусталев
Дополнительный файл (доступ платный):
• 20090707_Beeline.pdf (pdf, 182,28 Кб)
Код для вставки в форум (BBCode):
Комментарии:
Hito /30 января 2010 года, 17:35сегодня с номера 9650613114 получил SMS:
"маме очень плохо! срочно кинь 500р на этот телефон".
Чистой воды разводка. Как с этим бороться?