С развитием интегрированных мультимедийных сетей и сервисов продолжает возрастать популярность мобильного маркетинга, поскольку телекоммуникационные компании США открывают свои платформы сторонним контент-провайдерам. Вдобавок, достаточно широкий ряд компаний разрабатывает мобильную рекламу, системы мобильных платежей и сервисов безопасности, необходимые для роста мобильного маркетинга. Недавний запуск широкополосных сетей WiMax операторами типа Verizon только подольет масла в огонь при условии, что такие сети окажутся успешными.
Мобильное видео
Мобильные видеосервисы стали весьма распространенным явлением по всему миру, в особенности в азиатском регионе, поскольку телекоммуникационные компании продолжают развертывать 3G сети. Внедрение интегрированных сервисов, основанных на широкополосной передаче данных, существенно ускорит развитие как мобильной коммерции, так и мобильного маркетинга.
В октябре 2006 года Symbian и Sling Media объявили о том, что планирую предоставить владельцам смартфонов Symbian новые сервисы мобильного ТВ, которые позволят превратить мобильные устройства в своего рода мобильные телевизоры. Посредством приложений, разработанных Sling Media, пользователи получили возможность скачивать телепередачи и прочий видеоконтент, используя стандартные мобильные соединения, включая 3G и WiFi .
В рамках партнерства Sling Media в 4 квартале 2006 года предоставила Symbian-версию своего приложения SlingPlayer Mobile в некоторых странах Европы и Азии. В США приложение появится несколько позже.
Для провайдеров, предоставляющих контент и возможности связи по низкой цене, едва ли не необходимым является продажа рекламы. При условии этого и появляется мобильный маркетинг. Контент-провайдеры постепенно принимают новые бизнес-модели, основанные на спонсировании рекламой, которые успешно зарекомендовали себя на телевидении и радио.
Во многом компании, предоставляющие услуги мобильной коммерции и мобильного маркетинга, стремятся вопринять опыт Азии. «В то время как для США скорость передачи данных до сих пор является проблемой, страны Азиатского региона — в частности, Южная Корея — движутся по пути развития мобильных сетей гораздо быстрее. В этом году Корея развернет сети 4G», заявляет представитель IODA. «США во многом отстают от Европы и Азии, и Китай может их опередить. Мобильный маркетинг только начал функционировать полноценно, и весьма интересно наблюдать за развитием возможности, к примеру, пользоваться мобильным поиском и некоторых других сервисов, которые в интернет воспринимаются как должное».
Эволюция смартфонов
Продолжающаяся эволюция и распространение смартфонов также будут играть важную роль в реализации мобильных маркетинговых кампаний и сервисов.
«В сегменте смарфтонов в настоящее время можно выделить два основных тренда. Во-первых, в то время, как наибольший уровень рапространения смартфонов наблюдается на рынках развитых стран, можно с уверенностью утверждать, что будущий рост будет обеспечиваться за счет развивающихся рынков типа Китая, Индии и Бразилии», считает вице-президент Symbian Найджел Клиффорд.
«В течение следующих пяти лет рынки развивающихся стран обеспечат около 50% продаж смартфонов, поскольку эти мобильные устройства предоставляют значительные возможности в современном информационном мире. Вторым трендом является появление более молодой аудитории, поколения, которое повышает спрос на самые инновационные и одновременно стильные мобильные устройства и привлекается сервисами, которые эти устройства могут предложить».
В дополнение к многообещающим рынкам Китая и Индии, еще одним таким рынком является Япония. «Японский рынок мобильного контента разительно отличается от США и Европы, и экономические условия намного лучше».
Большие ожидания
«Издатели, бренды, маркетологи начинают анализировать общее количество мобильных кампаний, реализованных за последние пару лет, и готовы признать преимущества инновационных мобильных технологий», считает Альфредо Нарез, вице-президент по маркетингу контент-провайдера Air2Go. «К тому же, рост популярности кросс-платформенных маркетинговых кампаний делает мобильную коммуникацию с брендом гораздо более ценной для конечного пользователя», добавляет он.
Однако мобильная сфера до сих пор пытается справиться со множеством возникающих проблем. Среди них:
- Ограничения, налагаемые самими устройствами;
- Беспокойство и недоверие потребителей, вызванное прежними биллинговыми недочетами провайдеров;
- Недостаток технической стандартизации;
- Правовые вопросы — защита авторских прав, легальное использование и так далее;
- Ограничения, налагаемые скоростью передачи данных.
«Я полагаю, что развитие смартфонов и интернет-телефонии предоставит множество новых возможностей для всего рынка. Смартфоны предоставляют потребителям реальные доводы в пользу применения различных инновационных сервисов (в большинстве своем основанных на 3G-технологиях), которые приносят выгоду как потребителям, так и компаниям, их предоставляющим», заявляет Нарез.
«Мы работаем с внушительным количеством новых технологий, включая мобильное видео, MMS, ТВ-технологии и так далее. Хотя эти технологии являются самыми инновационными и передовыми, обычные SMS-сервисы в ближайшее время останутся ключевыми компонентами мобильных маркетинговых кампаний», добавляет он.