Английская розничная сеть магазинов дамского белья Bravissimo сообщила об очень успешном завершении использования мобильного маркетинга в рамках национальной рекламной кампании, которую сеть проводила в марте. Рекламируя свои магазине по продаже весенней и летней коллекций в магазинах, прессе, телевидении, радио и прямой почтовой рассылке, компания прибегла к услугам технической компании TXT4 для интеграции SMS в общую рекламную кампанию.
Потребителям предлагалось разместить заказ на брошюру с помощью SMS, которую надо было отправить на короткий номер. Телереклама продвигала все способы вовлечения потребителей в коммуникацию, и SMS показал себя как самый успешный канал вовлечения, отклик по мобильному каналу составил 45 процентов.
Использование SMS так же помогло компании Bravissimo очень точно определить эффективность своих инвестиций.
Директор Bravissimo по маркетингу Джо Ли объяснил, что «использование уникального слова для каждого рекламного канала позволило нам определить, насколько эффективен каждый из них. К тому же сбор информации о респондентов помогло нам определить тип наших потребителей, и сегментированность аудитории дневного и вечернего теле и радиоэфира. Это очень важная информация, которая нам очень поможет в планировании кампаний в будущем».
Не смотря на низкое проникновение мобильного маркетинга в розничном секторе успех подобных кампаний подтверждает прогнозы о том, что мобильный маркетинг ожидает серьезный рост в 2007 году.
Исполнительный директор TXT4 Тим Кэрриган прокомментировал: «мы уже обслужили более 230 крупнейших брендов, от международных автомобильных концернов до туристических агентств, 80 процентов наших клиентов использовали SMS для обеспечения заказа брошюр с дополнительной информацией. Во время проведения кампаний компании получили очень высокий отклик, так как мобильный канал доступен всегда и везде. Но не только высокий отклик влияет на рост популярности мобильного маркетинга, но и скорость обработки и анализа данных, что значительно снижает стоимость проведения рекламных кампаний».