Мобильный маркетинг предлагает более дешевый и эффективный способ достичь своей целевой аудитории. Исполнительный директор компании Briabe Media дает три совета.
В последние месяцы крупнейшие маркетологи приняли решение сделать интерактивные технологии, такие, как мобильный маркетинг, частью своих маркетинговых стратегий. Подтверждение этому факту вы можете увидеть, если проанализируете отношения крупнейших брендов со своими маркетинговыми агентствами. Но несмотря на оптимизм, многие маркетологи по прежнему не знают, как мобильный маркетинг должен использоваться для достижения максимального эффекта.
Не удивительно, что за последние несколько лет мобильным маркетингом пользовались либо крупнейшие бренды, либо ранние энтузиасты, это происходит с любой новой маркетинговой технологией. Так или иначе, мобильный маркетинг подтвердил свое право на существование, и теперь настало время перейти от простейших акций к более глубокому диалогу с потребителями, а так же к анализу, что же ожидает от бренда потребитель.
Что же должно стать новой тактикой, которая поможет маркетологам эффективно интегрировать мобильный канал в свою общую маркетинговую стратегию? По мнению директора Briabe Media, следующим шагом в эволюции мобильного маркетинга станет сфокусированность на таргетировании компаний для достижения максимального эффекта.
Директор Briabe Media описал три причины, почему таргетирование гарантирует максимизацию эффективности мобильного маркетинга:
1. Демография потребителей, пользующихся мобильным маркетингом, ясна. Почему бы не изменить ее? В США уровень проникновения сотовой связи уже достиг 80 процентов, и практически каждый гражданин этой страны обладает мобильным телефоном. На далеко не все умеют пользоваться технологиями, которые используются в мобильном маркетинге. На самом деле, прибегаю к мобильному маркетингу, стоит рассчитывать на три демографические группы: испаноамериканцы и афроамериканцы в возрасте от 18 до 44 лет, и молодежь в возрасте от 18 до 34 лет, известное так же как «Поколение М»
Если обратиться к истории проникновения сервиса SMS и других мобильных технологий, вы увидите, что именно эти три демографические группы всегда шли в авангарде армий поклонников новых мобильных технологий.
2. Упор на таргетирование является очень экономически эффективным методом для брендов, которые ранее хотели достичь привлекательной аудитории. Сегодня маркетологи тратят миллионы долларов на телевидение и другие дорогостоящие рекламные каналы чтобы достичь аудитории, которую с легкостью можно достичь с помощью мобильного канала, и разочарованы результатами. Средняя мобильная кампания стоит около 100 тысяч долларов, а эффективность ее 8-10 процентов, гораздо больше, чем в других типах кампаний. Более того, как и Интернет, мобильный маркетинг является одним из немногих методов достичь конкретной аудитории и провести дифференцированную кампанию.
3. Потребители предпочитают участвовать в таргетированных, релевантных их интересам кампаниях. В большинстве исследований подчеркивается, что потребители с гораздо большим желанием участвуют в кампаниях мобильного маркетинга тех брендов, чья продукция или услуги интересны потребителю. Например, опрос, проведенный компанией Yankee Group, выявил, что 40 процентов из абонентов в возрасте от 18 до 34 лет готовы получать мобильную рекламу, если в ней будет содержаться скидка или бесплатный контент. Возможно, это выход для производителей контента, которые могут освоить бюджеты маркетологов, а маркетологи освоят аудиторию, заинтересованную в бесплатном контенте.
Эволюция мобильного канала немного отличается от эволюции Интернет-маркетинга. Помните, когда туман «dot com» сошел на нет, Интернет медленно, но верно развился в мощный маркетинговый инструмент. Мобильный канал может стать самым персонализированным маркетинговым инструментом, когда-либо доступным маркетологам. Так или иначе, чтобы полностью раскрыть потенциал этого канала, маркетологи должны использовать только таргетированные, релевантные и интересные для потребителей кампании, чтобы завоевать их внимание.