Как с помощью мобильных технологий побудить потребителя сделать первый шаг к покупке, не выходя из дома

Компания Fresh-media, провайдер инновационных сервисов на базе мобильных технологий, совместно с коммуникационной группой APM Alliance объявляют о запуске на российском рынке эксклюзивной маркетинговой технологии под маркой TAKEiT. Услуга представляет собой принципиально новый механизм интерактивных продаж, объединяющий все современные процессы коммуникации бренда.

В феврале 2007 года Fresh-Media подписала эксклюзивный договор на продвижение и техническое сопровождение в России и СНГ уникального инструмента мобильного маркетинга, запатентованного британской компанией Eagle Eye Solution.

Технология будет продвигаться под маркой TAKEiT, разработанной APM Alliance — партнером Fresh-Media по внедрению нового сервиса на российском рынке.

Концепция TAKEiT возникла в условиях ожесточенной конкуренции брендов, перенасыщения рынков и нескончаемого потока информации, приведших к кризису потребительских решений. Новая технология стала ответом на необходимость смещения акцента эффективного взаимодействия в сторону сверхискушенного рекламой потребителя XXI века. Основной идеей сервиса стал перевод коммуникации бренда с магазинной полки в личное пространство потребителя. И даже больше — услуга нацелена на продажу товара потребителю еще до посещения им магазина!

Реализация проектов с TAKEiT проста. Рекламодатель анонсирует акцию в СМИ с описанием того, как можно получить гарантированный бонус за покупку товара. Потенциальный покупатель, отреагировав на рекламное обращение, отправляет со своего мобильного телефона на короткий номер специальный запрос (префикс) на получение бонуса, а в ответ получает SMS-сообщение, содержащее уникальный ID-код: это и есть его гарантия получения бонуса. Придя в магазин, покупатель выбирает понравившийся товар и получает свой бонус. Для этого ему достаточно показать на кассе SMS-сообщение с ID-кодом (при этом все, что нужно сделать кассиру — ввести этот код в кассовый терминал).

Отклик на объявление с технологией TAKEiT от стадии знакомства с рекламным сообщением до момента совершения покупка значительно превышает эффективность традиционных рекламных объявлений, так как получение гарантированного бонуса посредством отправки SMS — это уже первый шаг к покупке!

TAKEiT находится на пересечении 4-х сфер коммуникации, объединяя ATL — прямую рекламу на всех видах носителей, BTL — мероприятия по стимулированию сбыта, Мобильный маркетинг и Программы лояльности — за счет точечного выделения целевых групп и формирования приверженности потребителей. Немаловажно, что теперь рекламодатель имеет возможность легко отслеживать эффективность того или иного СМИ как рекламного носителя и выстраивать дальнейшую стратегию на основе полученных данных.

Кроме того, сервис позволяет создавать на базе мобильной платформы дисконтные системы и актуальные базы данных: TAKEiT дает возможность мониторить покупательское поведение на всех стадиях, начиная с отклика на рекламное сообщение и заканчивая объемом и частотой покупок конкретного человека.

В числе дополнительных преимуществ технологии TAKEiT — сокращение расходов на BTL-акции благодаря отсутствую затрат на промо-персонал и изготовление рекламных материалов — листовка с рекламным сообщением находится непосредственно в мобильном телефоне. Расширяется география промо-акций, так как стимулирование продаж выходит за пределы традиционных мест их проведения — человек участвует в акции, сидя на диване перед телевизором! Причем ему не нужно ничего собирать, вырезать, отправлять, тратить время и силы. Да и «заказанный» бонус гарантирован клиенту еще до того, как приобретен сам товар.

Чтобы обрисовать масштабы набирающей обороты мировой тенденции в использовании мобильных средств связи в маркетинговых инициативах рекламодателей, стоит сказать, что компания — разработчик Eagle Eye Solution в ближайшее время запускает совместный проект с крупнейшим в Великобритании коммерческим телеканалом ITV (рекламный оборот более 3 млрд. фунтов в год). Запланированная акция с крупной розничной сетью продлится три месяца и по прогнозам, основанным на пробном запуске акции, обеспечит 250 тысяч запросов в месяц и 40% реализации мобильных купонов.