Миллион абонентов приняли участие в опросе go2

Один из лидеров мобильного рынка США, контент-провайдер go2 опубликовал результаты опросы, проведенного среди абонентов-посетителей и клиентов провайдера. В общей сложности в опросе приняли участие более миллиона абонентов, что, фактически, сделало этот опрос одним из крупнейших исследований в сфере предпочтений и факторов, влияющих на абонентов перед покупкой контента.

Опрос содержал в себе 164 вопроса, касающихся различных сервисов, контента, предпочтений абонентов. В течение 9 месяцев вопросы в случайном порядке задавались постоянным посетителям порталов, и на каждый вопрос было получено более 6000 ответов, что говорит об отклике на уровне 22 процента. Залогом успеха опроса стала простота — абоненту для ответа требовалось сделать лишь один клик. Напомним, что количество кликов для совершения конкретного действия является критическим фактором юзабилити.

Контент-провайдер go2 обладает одной из самых больших баз лояльных пользователей, в месяц порталы go2 посещает более 2 млн. уникальных потребителей, просматривающих около 20 млн. страниц. С 2001 года go2 показал более миллиарда страниц, предоставляя потребителю легкий доступ к информации, которая помогает им принимать решения в своей повседневной жизни. Портал go2 доступен абонентам всех крупнейших операторов США, включая Alltel, Amp'd, AT&T, Boost, Cingular, MetroPCS, Revol, Sprint Nextel и Verizon.

«go2 SpeedPoll был разработан с целью как улучшить сервис, так и понять наших посетителей, что им больше нравится. Мы очень хотели получить информацию непосредственно от наших посетителей, очень хотели узнать, что же они хотели бы увидеть на своих телефонах», — комментирует Ли Ханкок, основатель и исполнительный директор go2. — «Опрос снабдил нас важной информацией о том, чего хотят, в чем нуждаются наши посетители. Результаты были доступны нам в реальном времени. Мы получили более миллиона ответов на вопросы, которые мы задали потребителям, что дало нам огромное количество информации, крайне важной для нас и наших партнеров».

Некоторые результаты опроса:
- 72 процента используют go2 раз в месяц, а 51 процент пользуются услугами go2 раз в неделю;
- 73 процента считают, что сервисы go2 очень доступны и удобны, предоставляют информацию быстрее, чем другие сайты, такие как Google и Yahoo!
- 74 процента отметили легкий доступ к go2 Movies через меню своего оператора
- почти 80 процентов отметили, что они будут и дальше использовать go2 для поиска продуктов, сервисов, направлений и фильмов
- почти 70 процентов предпочитают использовать go2 Movies для получения информации о фильмах, расписании кинотеатров и другой информации

Опрос подтвердил эффективность размещения рекламы в сервисе go2, особенно в сфере кино. Для киностудий может стать интересным таргетированная аудитория сервиса, например, для проведения опросов о конкретном фильме. Один из таких опросов уже был проведен, результаты оказались таковыми:

- 75 процентов респондентов используют сервис go2 Movies для поиска кинотеатра или фильма
- 57 процентов отметили интерес к просмотру трейлеров перед тем, как решить, какой фильм посмотреть
- более 75 процентов, кто посмотрел фильм «Звездуны на льду» («Blades of Glory»), отметили, что им очень понравился этот фильм
- 70 процентов хотели бы увидеть четвертую часть фильм «Пираты Карибского моря»
- более 76 процентов, посмотревших фильм «Дом-монстр» («Monster House») отметили, что им очень понравился этот фильм

//
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus