Форум собрал более 200 участников — представителей клиентов компании из России и стран СНГ, а также представителей платежных систем и сервис-партнеров МультиКарты.
В своем приветствии участникам мероприятия Генеральный директор компании «МультиКарта» Кирилл Свириденко отметил: «Сегодня, в условиях экономической нестабильности и высокой конкуренции на финансовом рынке, главной задачей, которую необходимо решить топ-менеджерам банков и сервисных компаний, является повышение эффективности бизнеса, в том числе за счет совершенствования подходов к работе с клиентами. Одним из путей достижения поставленных целей, безусловно, является развитие технологий и оптимизация существующих бизнес и технологических процессов».
В первый день Бизнес-форума организаторы провели круглые столы, в работе которых приняли участие представители банков группы ВТБ, а также сотрудники независимых коммерческих банков — клиентов МультиКарты и эксперты ведущих компаний платежной индустрии, таких как: MasterCard, VISA, НСПК. Особое внимание уделили работе со спонсорской программой в группе ВТБ. В режиме интерактивной дискуссии сотрудники МультиКарты и банка ВТБ ответили на многие вопросы действующих и потенциальных клиентов.
Во второй день, на площадке форума, спикеры рассказали о планах по реализации перспективных, инновационных технологических решений, о новом подходе к аутсорсингу систем ДБО и других сервисов и технологий, о премиальных продуктах платежных систем, маркетинговых В2В и В2С решениях МультиКарты, продуктовых и сервисных предложениях лидеров отрасли и о многом другом. Представители ВТБ 24 рассказали об успешном опыте интеграции банка с НСПК, о реализованной совместно с МультиКартой системе управления терминальной сетью, а специалисты МультиКарты поделились своим решением по аутсорсингу систем инцидент-менеджмента в рамках комплексного обслуживания банкоматных и терминальных сетей. Модератором мероприятия выступил главный редактор и совладелец информационного агентства «Bankir.ru» — Антон Арнаутов.
Выступления спикеров сопровождались открытыми дискуссиями, что позволило подробнее обсудить некоторые главные темы текущего года, такие как: создание российской платежной системы и интеграционные процессы с международными платежными системами, проекты по реализации безналичной оплаты при помощи смартфона, оплаты проезда на транспорте при помощи карт с бесконтактной технологией и многое другое. В обсуждении приняли участие представители банков, компаний НСПК, JCB, VISA, MasterCard, Инпас, Инженико, Винкор Никсдорф, Инстам, Алиот, Текно, еКассир, а также представители других компаний индустрии платежных технологий.
«Нам очень приятно, что наш бизнес-форум, который становится ежегодным, собирает на своей площадке все больше единомышленников и предназначен не только для обмена опытом и получения новых знаний в области высоких технологий, но и способствует налаживанию новых партнерских отношений», — также отметил Кирилл Свириденко.