Вера Хитеева
Будущее рекламных рассылок – чего ждать?Совершенно недавно суд оштрафовал МТС за нарушение закона о рекламе – один из абонентов просто не смог отписаться от рассылок оператора, рекламные сообщения продолжали приходить даже после отказа от услуги.
Компания ИнкорМедиа на рынке уже достаточно давно, за это время она успела побывать и агрегатором оператора, и агрегатором мобильных платежей, и даже запустила на российском рынке услугу music recognition. Какой будет следующий шаг в развитии, рассказал коммерческий директор ИнкорМедиа Генрих Гончаренко.
Один из лидеров рынка сервис и контент-провайдинга, компания
«Мы зафиксировали очень большой рост спроса абонентов на сервисы мобильного банкинга, они хотят получить доступ к своим счетам из любого места и в любое время», — комментирует президент Sybase 365 Марти Берд. — «С нашей мощной инфраструктурой и SMS-Центрами мы можем предоставить финансовым институтам эффективные, как по механике, так и по стоимости, сервисы мобильного банкинга, от информационных до транзакционных».
Сегодня Sybase 365 уже обслуживает несколько мультинациональных банков, внедрив мобильные сервисы, как односторонние (информирование через SMS), так и двухсторонние (совершение транзакций). Напоминания через SMS сегодня является одним из самых эффективных способов коммуникации банка и клиента, даже если последний находится в другой стране. Обычно, этот сервис используется для проверки баланса, а так же оповещения о движениях по счету клиента.
По данным опроса, проведенного компанией Loudhouse Research по заказу Sybase 365, 66 процентов американцев заинтересованы в сервисах, позволяющих проверять баланс счета через мобильный телефон. Одним из самых больших барьеров на пути развития банковских мобильных сервисов является проблема безопасности, лишь около половины респондентов, пользующихся сервисом, охарактеризовали его как «безопасный», а 63 процента опрошенных абонентов считают безопасность главным требованием к сервисам мобильного банкинга.
Компания Sybase 365 предоставляет финансовым организациям серьезные системы безопасности для кроссплатформенных систем, например, двойную авторизацию для доступа к счету, используя одноразовый PIN для подтверждения входа в интернет-банкинг. Для банков эта схема обходится недорого, но увеличивает безопасность транзакций на порядок.
«Исследование подтвердило, что потребитель в Америке открыт мобильному банкингу, что создает благоприятную атмосферу для финансовых организаций для открытия нового канала коммуникации с клиентами, что положительно влияет на качество сервиса и лояльность клиентов», — подытожил Берд. — «Мобильный банкинг набирает очки популярности, и скоро широкий спектр мобильных сервисов для финансовых институтов увеличит распространенность этой новой и удобной услуги для клиентов банков».
//Иван Хрусталев
Код для вставки в форум (BBCode):
