Последнее исследование, проведенное Mediamark Research, показало, что в США уже 84,5 процентов домохозяйств подключены к мобильной связи, это больше, чем количество домов, подключенных к фиксированной телефонной связи. При этом лишь 14 процентов семей подключены только к мобильной телефонии.
Пусть это меньше четверти, потенциал для роста еще есть. Как и в случае с любым другим медиа-каналом, который появляется на арене, есть примеры роста. Лучше всего действуют примеры уже проведенных кампаний и программ. Главными преимуществами программ мобильного маркетинга, безусловно, является возможность проводить их с большей частотой, чем обычные маркетинговые программы, а так же использовать в каждом конкретном случае уникальные особенности.
Для того чтобы полностью понять экосистему, необходимо четко понимать, какие игроки принимают участие в индустрии мобильного маркетинга, что делает каждый из них. Зачастую, некоторые игроки совмещают в себе функции нескольких типов работы, но необходимо четко понимать роль каждого игрока в экосистеме. Сегодня можно выделить шесть типов игроков индустрии:
- рекламодатели
- агрегаторы
- контент-провайдеры
- операторы
- организации индустрии
- потребители
Рекламодатели
Рекламодатели и агентства — новые участники экосистемы. Бренды из всех вертикалей индустрии в последний год активизировались, добавив экосистеме свежий приток прибыли, который ранее заложила индустрия развлечений. Большая активность маркетологов спровоцировала рост появления агентств мобильного маркетинга. Такие агентства, помимо традиционных услуг, помогают всем желающим компаниям организовать кампанию мобильного маркетинга, которая с легкостью может интегрирована в общую коммуникационную стратегию.
Агрегаторы
Агрегаторы — компании, которые являются посредниками между всеми участниками индустрии. Они занимают позицию, которую нельзя недооценить или переоценить. Так или иначе, это важно — работать с агрегатором, если вы хотите провести специфичную мобильную кампанию. Не каждый может предложить все-в-одном, и очень не плохо было бы наладить сотрудничество с такой компанией.
Контент-провайдер
Сегодня большинство кампаний мобильного маркетинга проводятся именно этими компаниями. За последние несколько лет, кампании превратились из эксклюзивных партнерских проектов и тестовых кампаний в унифицированные процессы. Теперь уже есть даже некоторые указания, какой сфере какая кампания или технология подходит больше. Контент-провайдеры же имеют определенные договоренности с медиа-компаниями или издателями, что облегчает процесс планирования и запуска.
Операторы
Операторы могут выступать идеальными партнерами для проведения кампаний для определенной группы потребителей, являющихся абонентами этих операторов. В экосистеме мобильного маркетинга операторы выступают медиа-компаниями, владеющими прямым доступом к потребителям.
Организации индустрии
Эти организации выступают регуляторами индустрии. Самой влиятельной организацией является Ассоциация Мобильного Маркетинга, именно она разрабатывает сегодня своды правил и рекомендаций, в нее входят сотни компаний, работающих на этом рынке. У подобных организаций есть большой источник данных, статистики, фактов, кейсов, они разрабатывают стандарты работы.
Потребители
Вовлекая потребителя в экосистеме мобильного маркетинга индустрия движется вперед, развивается. Потребители — главная аудитория всех маркетинговых программ, они контролируют собственный опыт участия в них. Каждая программа должна давать потребителю ощутимую выгоду.
Количество домохозяйств, которые подключены исключительно к мобильным сетям, будет продолжать расти. Если ваша задача — достичь этой увеличивающейся аудитории — постарайтесь собрать как можно больше информации о партнерах и провайдерах. Так будет проще правильно оценить партнеров и выбрать нужных именно вам.