Телеком-компании не хотят вкладываться в новые технологии

Агентство KPMG провела опрос среди топ-менеджеров компаний, чья деятельность напрямую связана с телекоммуникациями: операторов, сервис-провайдеров, технологических компаний. Оказалось, что большинство из них боятся, что их компания останется за бортом технологий потому, что инвестирует лишь в уже проверенные направления. Таких оказалось 54%.

Наиболее распространенным направлением инвестиций стали облачные технологии – 65% респондентов, чуть меньше предпочитают вкладывать в мобильное направление – 64%. Маркетинговые платформы и большие данные набрали 59% и 58% соответственно. Главной причиной выбора именно этих направлений стало желание улучшить пользовательский опыт, а 70% опрошенных стремятся поменять механику взаимодействия со своими клиентами.

Что же касается по-настоящему новых технологий, то лишь 11% компаний разработали четкую стратегию в их отношении, и лишь 8% уверены, что их компании имеют достаточно компетенции для того, чтобы не промахнуться с выбором.

//
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus