Чтобы получить смартфон, необходимо отправить онлайн-заявку на сайте Samsung Forward, там же подписать договор и с полученным штрих-кодом и паспортом прийти в магазин Samsung. Все устройства, участвующие в программе, получают защиту от Samsung по сертификату Smart Care+ с возможностью бесплатной однократной замены разбитого экрана или задней панели в авторизованном сервисном центре Samsung в течение 1 года.
С 01 декабря в программу добавлены смартфоны Samsung Galaxy А-серии с исключительно низким ежемесячным платежом — от 1990 рублей в месяц. Клиент пользуется смартфоном за небольшую плату в месяц и может бесплатно заменить его на новую модель после 12 платежей или сделать это раньше с доплатой 3900 руб. При обмене на новое устройство остаточную стоимость прежнего (а это до 40% его цены) выплачивать не нужно. При желании клиент может продолжить использование гаджета и после 12 платежей, выкупив его по остаточной стоимости сразу, либо продолжая вносить тот же платеж до погашения суммы выкупной стоимости.
Программа реализована на платформе услуги лизинга для физических лиц, которая уже давно популярна на западе и стала впервые доступна в России с октября этого года в рамках программы Samsung Forward. Первый месяц продаж показал высокий спрос на такие современные программы: каждый второй флагман в магазинах первой волны запуска продавался именно по программе Samsung Forward, о чем компания Samsung сообщила в ноябре.
Платежи по Samsung Forward можно производить с любых банковских карт в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, которое было запущено 1 ноября.