Не то, чтобы такое развитие событий было трудно предсказать. Нет особых сомнений, что в 2020 таких скандалов будет ещё больше, и, их ко всему прочему, ситуацию усугубит предвыборная кампания в США.
Но вернёмся к Apple и Тиму Куку. То, что Apple будет делать все больший акцент на privacy, было понятно ранее, и мы подобно писали о причинах этой заботы о пользователях. Если коротко, то бизнес-модель Apple в меньшей степени зависит от сбора данных, чем тот же Google. Поэтому, если этот процесс сбора и монетизации таких данных усложнить, то это больней ударит по главному конкуренту, чем по Apple. Кроме того, подобное заступничество за права пользователей можно выгодно продать аудитории и даже сделать частью маркетинговой стратегии. Что опять же, крайне востребовано в эпоху когда появление технических инноваций замедлилось, а смартфоны все меньше и меньше отличаются друг от друга.
На днях Тим Кук дал большое интервью ABC News, где призвал Конгресс США принять федеральный закон о защите персональных данных. «Я думаю, что мы можем признать тот факт, что не смотря на все попытки найти решение проблемы, компании так и смогли прийти к саморегуляции. Значит, однажды придётся вводить государственное регулирование. Думаю, это время настало» — заявил руководитель Apple. Но, по мнению, Кука, законодатели слишком зациклились на антимонопольной тематике и больше думают о том, как дробить новые монополии, нежели о защите персональных данных. Такой подход в корне неверен, и основной акцент должен быть именно на защите данных.
Объяснение такой позиции, конечно же есть. Все дело в том, что в сентябре в отношении Apple, Amazon, Facebook, и Google в США начались антимонопольные расследования. Чем они закончатся, пока сказать сложно, но потенциально это может стать очень большой проблемой для корпораций. Рынок до сих пор хорошо помнит, чем подобное расследование закончились для Microsoft.
Предметом расследования в отношении Apple является политика магазина приложений AppStore, что для компании, с одной стороны весьма неприятно, а с другой — эта политика как раз объясняется защитой пользователей и их персональных данных. Поэтому-то Тим Кук и решил напомнить американским законодателям о том, насколько важнее защита персональных данных в сравнении с какой-то там антимонопольной вознёй.
Судя по всему, нас ждут непростые времена — борьба крупных ИТ-корпораций, переходит к внерыночным методам даже на родных рынках, что делает будущее менее предсказуемым, но от того не менее интересным.