М.Видео-Эльдорадо развивает собственный маркетплейс бытовой техники и электроники с 2020 года, в конце 2021 года компания упростила процедуру подключения и предложила партнёрам льготные условия сотрудничества. Например, с марта до сентября 2022 года поставщики получили возможность бесплатного хранения товаров на складах Группы, что позволяет мерчантам экономить на доставке, а клиентам — получать заказ в 2-3 раза быстрее. Ритейлер также вдвое увеличил частоту выплат своим мерчантам.
В марте к платформе присоединились в полтора раза больше новых поставщиков, чем в феврале и январе — всего с Группой работают более 1750 партнёров, в 1,5 раза больше, чем годом ранее. А ассортимент, доступный как онлайн, так и в магазинах, составляет порядка 180 000 товаров, среди которых и ассортимент бытовой техники, и смежные категории — товары для дачи, медицинская техника, аксессуары, инструменты для дома и посуда. В основном расширение ассортимента произошло за счёт доступных брендов массового сегмента. Так, своё присутствие на площадках М.Видео и Эльдорадо расширили Thomas, Kuppersberg, Panairo, MEDITECH, Gunnar, Ginzzu, SEG, Supra, Brabantia, Simfer, Perfeo, Morphy Richards, Kelli, всего доступно около 4 000 брендов.
Директор по управлению ассортиментом и маркетплейсом М.Видео-Эльдорадо Александра Иванченко: «В текущий период турбулентности для нас важно обеспечить россиян максимально широким выбором доступной техники, которая необходима для комфортной жизни, работы, учёбы и отдыха. Поэтому М.Видео и Эльдорадо помимо закупки собственного ассортимента развивают и маркетплейс электроники — мы предлагаем свои площадки партнёрам, которые могут расширить наше товарное предложение. Для них мы создаём специальные выгодные условия и развиваем технологические инструменты ведения бизнеса, предлагая все более удобные и автоматизированные возможности продаж. Уникальным преимуществом М.Видео-Эльдорадо и нашей платформы OneRetail стала возможность для сильнейших продавцов маркетплейса вставать на полки розничных магазинов, устанавливать демо-стенды, планировать собственную дистрибуцию и представленность. Это позволяет нам выстраивать долгосрочные отношения с поставщиками, которые зачастую используют сразу несколько форматов сотрудничества, а нашим клиентам — находить все нужное в одном месте и получать неизменно высокий уровень сервиса и поддержки в любом канале — в приложении, на сайте, в розничном магазине»
Поставщики маркетплейса ведут продажи через личный кабинет поставщика, через который можно быстро зарегистрироваться в качестве партнёра, пройти аудит, сформировать карточки товаров с характеристиками, фото, сертификатами и руководствами, завести стоимость и объем поставок, мониторить отклонения от среднерыночных цен, управлять собственными ценами, отслеживать статусы по заказам, продажам и нахождению товара.