В последние несколько месяцев в отраслевых изданиях мелькают две темы: кто какое место занял место в рейтингах контент-провайдеров, и кто из них задержал выплаты партнерам. Если первая тема всплывает на поверхность каждый квартал, то за вторую мертвой хваткой вцепились все, кому не лень. Причем взялись за эту тему мои коллеги с особым рвением, можно сказать, объявили охоту на ведьм. Чего только стоят заголовки в стиле "кризис бизнес-модели?". Но моих коллег понять можно — жесткая конкуренция требует "ярких" заголовков и "скандальных разоблачений", давайте попробуем разобраться в причинах проблемы.
Сегодня доход контент-провайдеров можно разделить на три сегмента: собственные продажи, операторские проекты и партнерская программа. С собственными продажами все понятно: порталы и медиа-размещение позволяет КП генерировать стабильный доход, с которого остается заплатить royаlty правообладателям. Второй сегмент не менее прибылен, ведь операторский проект подразумевает маркетинговую поддержку, что практически гарантирует большой траффик. Примеры операторских проектов: wap-порталы, викторины и лотереи, главный признак — широкая рекламная поддержка со стороны оператора. Третий сегмент, спровоцировавший конфликт на рынке, это партнерская программа. Вот на ней мы остановимся подробней.
Начать, наверное, стоит с описания структуры "партнерок". Если в остальных сегментах бизнеса КП присутствуют максимум 3 участника финансовой цепочки (оператор, контент-провайдер и правообладатель), то в партнерской программе вполне логично появляется четвертый участник — партнер. Это очень усложняет жизнь бухгалтерии КП: ведь правообладатель и партнер требуют расплачиваться сразу, тогда как оператор может переводить оплату через 2-3 месяца. Таким образом, контент-провайдеру для успешной работы необходимо иметь финансовую подушку на 3 месяца. Это вполне реально при работе в штатном режиме. Но нужно учитывать, что мы живем в стране, где в январе официально работают лишь 2,5 недели, а неофициально — вообще не работают. А ведь помимо нового года есть еще и майские праздники, да что далеко ходить — вспомните маразматичный перенос праздника 23 февраля на понедельник 26, что привело к созданию 3 выходных не считая потерянной пятницы. Отдыхать мы все любим, но как только дело доходит до задержек выплат — начинаем искать виноватых.
Еще одно интересное наблюдение. Год назад крупнейшие контент-провайдеры практически одновременно вывели на рынок автоматизированные партнерские программы, практически сняв все ограничения и требования к партнерам. Конечно, по копейке рубль набегает, но не прошло и года, как Вася Пупкин, заработавший на партнерке 100 баксов и абсолютно не разбирающийся в рынке, начинает на каждом углу кричать, что ему должны, задерживают и т.д. При этом Вася скорей всего является лицом физическим и предпочитает налоги не платить, а вознаграждение получать через вебмани. Но Васе все равно, он сотрясает воздух гневными речами, разоблачает всех и каждого и, конечно, думает, что его воспринимают всерьез. Увы, единственное, к чему это приводит, так к масштабной "чистке партии". У старожилов рынка еще свежи воспоминания о начале эпохи агрегаторства. Похоже рынок партнерских программ ожидает нечто аналогичное.
К сожалению, практически все контент-провайдеры постарались не комментировать сложившуюся ситуацию. Кирилл Сафонов, директор контент-провайдера А1, считает, что "с ростом объема и уменьшением числа игроков в среднесрочной перспективе холд по выплатам будет увеличиваться".
Филипп Постнов, заместитель директора партнёрской программы Playfon, отметил: "Любой контент-провайдер берёт на себя риски, рассчитываясь с партнёрами, так как по факту выплата партнёрского вознаграждения — это аванс. Так же существует возможность расхождения с оператором в статистике запросов, которые уже оплачены дилерам. B2M.ru декларирует срок перевода партнёрского вознаграждения в десять рабочих дней, следующие за отчётным периодом, и да же если оператор в срок переведёт вознаграждение провайдера, то это произойдёт позже выплаты партнёрского вознаграждения, что опять же требует наличия "подушки". Playfon несколько лет успешно использует практику предновогодних выплат, которые производятся до декларируемого срока переводов. Это аналог аванса заработной платы, которую компании выдают сотрудникам перед новогодними праздниками".
В завершении хотелось бы заметить, что все может быть и более прозаично. PR, особенно черный, в интернете сегодня весьма эффективен и стоит недорого. За 1000 евро команда профессиональных флудерах разведут такой флейм на профильных площадках — мама не горюй. И попробуйте им доказать, что вы — не верблюд.