SMS маркетинг в период кризиса
Почти все компании стараются из всех сил найти способы, как повысить продажи в этом году. Некоторые из них сократили или вообще прекратили рекламу на телевидении, по причине высоких издержек. Многие отказались от он-лайн рекламы, по причине ненадежной статистики и отсутствии доказательств ее эффективности. Организации сейчас обращают внимание больше на такие средства информации как журналы, события или SMS. SMS маркетинг стал действенным инструментом для тех, кто считает свои деньги, и старается заполучить новые медиа стратегии, чтобы остаться на плову в эти нелегкие для экономики времена.
Рассмотрим 6 ключевых позиций для Мобильного Маркетинга, где он может принести огромную пользу:
1) Реклама прямого отклика
Значимость этого фактора заключается в том, что люди постоянно носят с собой мобильные телефоны. Это прекрасная возможность достичь целевой аудитории, особенно, если учесть, что 75% людей прочитывают SMS сразу же после получения.
2) Удержание клиентов
Удержание своих клиентов не только поможет сохранить бизнесу деньги, но и приумножить их. Согласно последним исследованиям, в среднем постоянные клиенты приносят компании 50% ежегодного дохода. Таким образом, CRM программа должна послужить важнейшим средством связи между производителем и потребителем, имея в своем арсенале такие медиа новинки как email и мобильный телефон.
3) Вирусный маркетинг
Тексты представляют собой отличный маркетинговый инструмент, который способен зайти гораздо дальше, чем адресат сам по себе. Если компания отправляет тексты с заманчивыми предложениями и скидками своим клиентам, естественно предположить, что людям захочется поделиться этими соблазнами со своими друзьями.
4) Интегрированный маркетинг
Мобильный маркетинг работает эффективнее, если является составной частью других, более обширных кампаний. В то же время неплохо интегрировать его во все коммуникационные маркетинговые материалы, такие как новостные рассылки по электронной почте, веб сайты, e-marketing, телевидение, радио и многие другие.
5) Определение круга потенциальных потребителей
Такая тактика как мобильный маркетинг позволяет бизнесу строить свою собственную базу адресатов без каких-то лишних трат, просто публикуя все данные на коммуникационных маркетинговых материалах. Это более практично, чем скупать «холодную» информацию от посредников.
6) Измерение и отслеживание результатов
В период кризиса для бизнеса становится еще более важным внедрить маркетинговые стратегии, которые можно будет измерить и отследить в последствии. Нет смысла вкладываться в рекламу, если ее нельзя потом будет проконтролировать. Важно отслеживать, откуда идут продажи, анализировать статистику и делать выбор в пользу того направления, которое действительно работает и приносит неплохую прибыль. Можно также контролировать другие аспекты текстовых кампаний: сколько количество прочитанных текстов, отказы от рассылки и процент отклика.
В заключении добавим, что в период ограниченности бюджетов, маркетологи должны сфокусировать свое внимание на прибыльном направлении Интернет- и мобильного маркетинга. Мобильные тактические шаги должны быть интегрированы в более крупные маркетинговые кампании для повышения объемов продаж, определения круга потенциальных потребителей и контроля кампаний.