МТТ внедрил голосового помощника в свой контакт-центр

ОАО «МТТ» внедрил голосового помощника в работу своего контакт-центра для обслуживания клиентов – физических лиц. Решение разработано на базе Telecom API-платформы МТТ и позволяет автоматизировать входящие звонки абонентов междугородней и международной связи.

Число пользователей программы лояльности Tele2 выросло в три раза

Tele2 определил предпочтения пользователей программы лояльности «Больше» за 2019 год. Чаще всего клиенты присоединялись к программе, чтобы покупать украшения и книги, а также заказывать товары на AliExpress.

Минстрой России представил первый индекс IQ городов

Индекс цифровизации городского хозяйства «IQ городов» позволит определить базовый уровень цифровизации городского хозяйства и эффективность решений, которые внедряют города и регионы по проекту «Умный город».

Нацпроект «Я.Халявщик»

Все мы знаем пословицу про бесплатный сыр. Вот и с бесплатным интернетом тоже что-то похожее получается. Первоначально высказывались предположения, что речь идёт о сайте Госуслуги.ру и официальных страницах государственных органов власти. Такая идея выглядела вполне разумной. Но очень быстро выяснилось, что планы авторов несколько иные.

GS Nanotech и ПГУ представили первый совместный продукт для СХД

Центр разработки и производства микроэлектроники GS Nanotech (в составе холдинга GS Group) и Петрозаводский государственный университет представили опытные образцы твердотельного накопителя (SSD) NVMe в форм-факторе U.2, созданного специально для построения высокопроизводительных систем хранения данных (СХД) на основе all-flash решений.

Western Digital представляет WD Gold NVMe

Новые промышленные твердотельные накопители WD Gold NVMe разработаны специально для беспрецедентного повышения быстроты реагирования и эффективности работы приложений.

Решения Cisco ускоряют цифровую трансформацию нефтегазовой отрасли и помогают добывать нефть за Полярным кругом

В рамках проекта для нового вахтового жилого комплекса были спроектированы и частично построены локальная вычислительная сеть, корпоративная беспроводная сеть передачи данных, а также внедрены системы IP-телефонии, видеоконференцсвязи и гиперконвергентная система HyperFlex.

Продажи смартфонов, аксессуаров и цифровых сервисов в розничных сетях в 2019 году

Аналитики розничной сети МТС прогнозируют, что в 2020 году объемы продаж смартфонов останутся на уровне 2019 года, в то время как тренд на увеличение продаж аксессуаров станет еще заметнее в результате выхода большого числа новых доступных моделей и роста отдельных категорий, в том числе умных колонок с голосовыми ассистентами и датчиков для умного дома.

OPPO представила новинки

Компания OPPO официально представила новую флагманскую серию Find X2 – Find X2, Find X2 Pro и Find X2 Pro Automobili Lamborghini Edition. Также были анонсированы OPPO 5G CPE Omni, флагманское устройство CPE 5G и новые умные часы OPPO Watch.

Legrand начинает продажи комплекта для «умного дома»

Система домашнего комфорта Legrand состоит из проводных и беспроводных устройств, в каждое из которых встроен интеллектуальный модуль. Ее ядром является стартовый пакет стоимостью от 7 950 рублей, который состоит из Wi-Fi-шлюза, «умной» розетки и беспроводного выключателя.

TikTok заговорил

Расширяя платформу сервисами для более зрелой аудитории ByteDance, в большей степени работает на удержание своей постепенно взрослеющей аудитории, нежели на привлечении новой.

Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза

Tele2 поддержал создание контактного центра в петербургском филиале Национального исследовательского университета Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург). Tele2 предоставила оборудование для университетской службы поддержки и обучила операторов, которыми стали студенты вуза.

Softline примет участие в цифровой трансформации Алтайского края

В рамках совместной работы партнеры планируют сосредоточиться на цифровой трансформации Алтайского края, внедрении систем «Умного города»: обеспечения безопасности и управления транспортной инфраструктурой, цифровизации городского хозяйства и промышленности, а также развитии кибербезопасности и повышении квалификации ИТ-персонала в государственном секторе.

Группа компаний «Орион» подвела итоги деятельности в 2019 году

Общий объем поступлений компании составил 3,3 млрд рублей. Наибольшую динамику обеспечило направление «дистрибуция телеканалов». Абонентская база спутникового телевидения «Телекарта» по итогам 2019 составляет 3 131 000 домохозяйств. ARPU бюджетного пакета вырос на 14 %, а среднеценового остался на уровне 2018 года.

Check Point: зарегистрировано более 4000 доменов, связанных с коронавирусом

Check Point обнаружил фишинг-атаку якобы от лица Всемирной организации здравоохранения, которая распространялась в Италии. Специалисты отметили, что 10% организаций в Италии подверглись этой атаке.

Kingston Digital представляет обновлённую линейку карт памяти Canvas и картридеры MobileLite Plus

Новые карты памяти формата SD и microSD помогут улучшить производительность цифровых фото- и видеокамер при записи в разрешении 4К/8К, смартфонов и планшетов на базе ОС Android, современных квадракоптеров и экшен-камер.