В апреле московский провайдер объявил о запуске услуги «Автоплатеж», позволяющей абонентам автоматически пополнять счет с банковской карты без комиссии. У клиентов появилась возможность не только установить в автоматическом режиме ежемесячную сумму и дату списания в счет ежемесячной платы, но и контролировать историю своих автоматических платежей в личном кабинете.
Упростив для клиентов процедуру внесения средств на персональные счета, компания вводит систему бонусирования в виде скидок на ежемесячную плату. Подобные условия доступны клиентам, подключившим услугу «Все сразу»: оплатив услуги 2КОМ на 3, 6 или 12 месяцев вперед, пользователь получает скидки на ежемесячную плату от 5 до 20%, а также максимальную скорость на выбранные ресурсы со скидкой до 50% с помощью специальных опций. Еще одним из получаемых клиентом бонусов становится фиксированная на весь период действия услуги абонентская плата (не зависящая от колебания курсов валют и изменений тарифной политики оператора связи).
«Мы откликаемся на изменения рынка и возможности наших абонентов, разумно оптимизируя для них саму систему получения услуг, — комментирует генеральный директор ООО «Компания 2КОМ» Антон Румянцев. — Сегодня 2КОМ предоставляет клиентам максимальное количество способов получать качественные услуги домашнего Интернета и цифрового телевидения, при этом мы даем нашим абонентам большой выбор вариантов управления своими услугами и получением дополнительной выгоды от сотрудничества с нашей компанией. Так, у нас действуют не привязанные к платежной активности абонента акции «Бонусы за позитив» и «Приведи друга».
Упомянутые акции действуют для всех абонентов 2КОМ. Для участия в акции «Приведи друга» достаточно помочь любому человеку, еще не ставшему клиентом 2КОМ, заключить договор на предоставление Интернета или домашнего телевидения провайдера, и вы получаете возможность пользоваться максимальной скоростью на любимые ресурсы в течение полугода. А для того чтобы получить бонусные баллы и скидку при оплате Интернета, домашнего ТВ и покупке дополнительных услуг или подарков из каталога, достаточно всего лишь оставить отзыв о работе провайдера на сайте МоскваОнлайн.
Таким образом, 2КОМ в данный момент предлагает своим абонентам такой спектр бонусных акций и постоянно действующих услуг, что оптимизирование расходов на услуги провайдера зависит фактически только от желания абонента. Напомним также о постоянно действующем для всех клиентов предложении «Персональный Интернет», где любой пользователь при помощи онлайн-конструктора на сайте провайдера может самостоятельно составить оптимальный тарифный план и выбрать для него все необходимые опции. И самое главное, у любого абонента есть возможность не платить за Интернет, когда он им не пользуется.