Оператор KPN позиционирует не только как оператора, но и как технологическую компанию, поставщика IT-решений, соединяющих в единую систему людей, машин и компании. Первым результатом инвестиций оператора станет платформа, аккумулирующая информацию, полученную от автомобилей и городских систем управления дорожным трафиком. Главная же цель KPN — создать платформу Data Service Hub, которыми смогут пользоваться как компании, так и государственные организации.
Смещение интереса оператора в сторону решений для умного города в частности и интернета вещей в целом вполне объяснимо общей тенденцией мирового рынка телекоммуникаций. Доходы от традиционных услуг связи если не падают, то как минимум стагнируют, тот же оператор KPN зафиксировал трехпроцентное падение выручки в третьем квартале 2016 года. Чтобы вернуться к росту доходов, операторам срочно необходимо найти новые источники прибыли. В это же время в стремительно растущей экосистеме интернета вещей место лидера, базового участника пока еще вакантно.