Абоненты отказываются от наличных

МегаФон опубликовал статистику по платежам за услуги связи. Главная тенденция — россияне практически перестали оплачивать связь наличными, если год назад доля таких платежей составляла 6%, то в марте этого года — всего 2%. Причем еще пять лет назад этот показатель был значительно выше – 16%.

Тут, конечно, нужно упомянуть, что в последние годы операторы последовательно работали над тем, чтобы изменить платежные привычки абонентов. В частности, практически все операторы ввели дополнительные комиссии на платежи, осуществляемые через партнеров. Больше всех в этом плане пострадали банки, отказавшиеся идти на мировую с операторами и снизить комиссии, взимаемые за проведения платежей в пользу операторов связи. В итоге операторы стали мотивировать абонентов использовать механику автоплатежей и платежей через СБП. И, надо признать, это сработало.

Оператор не приводит статистику по автоплатежам, но дает цифры по услуге «умный автоплатеж». Отличие в том, что деньги списываются не с конкретной периодичностью и конкретной суммой, а ровно тогда и столько, сколько нужно для оплаты услуг. Доля таких «умных автоплатежей» среди всех автоплатежей оператора составляет 19%, а доля СБП в «умных автоплатежах» - 61%. Если говорить об СБП в структуре всех платежей, то рост оплаты через СБП за год вырос почти на 13%.