Платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы МТС Линк в первом полугодии 2025 года помогла пользователям сэкономить 36 тысяч часов благодаря использованию инструментов на основе искусственного интеллекта: ИИ-помощника, саммаризации и расшифровки.
Инновации значительно улучшают качество обслуживания клиентов, повышают безопасность и делают персонализированный подход к каждому клиенту более эффективным.
Независимый аудит установил, что процессы разработки и предоставления YandexGPT соответствуют всем требованиям стандарта, в том числе в области этики и безопасности.
Модель может понять сложный или длинный запрос пользователя, например, в поисковой строке и найдет наиболее релевантную информацию, видео, товары или документы.
Использование платформы позволит компаниям сократить время обработки информации с дней до секунд, повысить точность прогнозных моделей, а также снизить расходы на хранение данных на 40%.
Платформа позволяет на 40% экономичнее использовать хранилище за счет исключения дублирования данных между разными системами, в 2,5 раза увеличить эффективность работы обслуживающего персонала за счет централизации и автоматизации функций администрирования и в 2 раза сократить время расчетов аналитических витрин.
Вместе с этим появилась ожидаемая фишка, которая поможет вывести генерации на новый уровень – теперь можно загружать свою картинку и превращать её в видео со звуком.
Разработчики ожидали ускорения работы на 24%, и после выполнения задач продолжали считать, что с ИИ было быстрее (хотя в реальности работали на 19% медленнее).