Новости
Мобильный маркетинг сегодня является новой технологией построения лояльности, увеличения продаж и узнаваемости вашего е-бизнеса. Однако компания мобильного маркетинга может быть дорогой, но, если ее правильно организовать и провести, весьма эффективной.
Альберто Салас носит сандалии и прическу Остина Пауэрса, ему 24 года и он не выглядит как надежда американской мобильной индустрии. Но вот незадача, мобильный телефон занимает в его жизни центральное место. Испаноязычные граждане сегодня составляют самую большую молодежную часть мобильных абонентов США, если верить данным Telephia, ARPU этой демографической группы самый высокий. Операторам, контент-провайдерам и рекламодателям дается шанс создать очень прочную связь с этой молодой группой потребителей.
Крупнейший производитель мобильных телефонов, компания Nokia объявила о том, что один из лидеров индустрии мобильных игр, компания I-play, выступит разрабочиком игр в жанре «casual» для платформы N-Gage, чье перерождение должно состояться этой осенью. Первые две игры увидят свет в начале 2008 года, это будут «World Rally Championship», созданная по официальной лицензии FIA WRC, и «Super Mah Jong», эпическая игра на основе популярной логической игры.
Крупнейший оператор США Alltel Wireless запустил собственный сервис LBS. Чтобы воспользоваться сервисов WHERE, абонент должен скачать специальное мобильное приложение на свой телефон со встроенным GPS-модулем. После этого абонент сможет получить доступ к информации о ближайших локациях, которые ему интересны: рестораны, гольф-клубы, отели, парки, автозаправки и автосервисы, и тому подобное. Стоит это удовольствие всего 2, 99 доллара в месяц,.
Креативное агентство мобильного контента Mobstar Media получило контракт на создание мобильного контента и стратегии для крупнейшего итальянского бренда Filippo Berio, славящегося своим оливковым маслом. В первую очередь компания планирует сделать рингтоны на основе музыки, использующейся в рекламных роликах. В ближайшем будущем будет запущен мобильный сайт бренда.
Может быть, абоненты Европы говорят на разных языках, но маркетологи пользуются одними технологиями. По мнению старшего аналитика eMarketer Джон Дю При Ганта европейский рынок сегодня обладает двумя главными преимуществами – инфраструктура и хорошие производители мобильных телефонов, именно благодаря этому европейские абоненты действительно пользуются не только голосовыми, но и дополнительными мобильными сервисами.
Компания Usable Products провела независимое исследование юзабилити мобильных поисковых систем. В тестировании приняло участие 80 человек, им были предложены три текстовые и одна голосовая мобильные поисковые системы. Исследователи или удивлены результатами, 79 процентов респондентов положительно отозвались о рекламе в мобильном поиске, а 37 процентов кликнули на баннер в результатах мобильного поиска.
Один из крупнейших сотовых рейтелеров США, компания Handango опубликовала квартальный отчет, в котором она дала оценку индустрии мобильного контента. Первое и второе место по продажам заняли смартфоны Motorola Q и BlackBerry Pearl, в магазинах было продано больше всего программного обеспечения именно для этих телефонов. Более старые смартфоны Palm Treo 650 и Cingular 8125 переместились в самый конец рейтинга. Новичками рейтинга стали смартфоны Nokia N95 и BlackBerry 8800.
Последнее исследование, проведенное по заказу компании Dimension Data, показало, что электронная почта вытесняет телефонные разговоры как коммуникационное средство офисных работников. Так же был отмечен рост популярности портативных электронных коммуникационных устройств.
Рынок мобильной навигации приветствует нового лидера – компанию Garmin. Ее лидерские позиции подтверждены исследованием фирмы Canalys, оно показало, что Garmin во втором квартале 2007 года потеснила предыдущего лидера рынка, компанию TomTom, которая удерживала первое место последние два года. В общей сложности продажи за прошедший квартал составили 7, 4 млн. устройств, обеспечив рост в 116 процентов.
Австралийская Ассоциация Мобильных Телекоммуникаций (AMTA) разработала свод рекомендаций родителям, учителям и ученикам школ, которые помогут им безопасно и легально использовать мобильные телефоны в школах. Исполнительный директор AMTA Крис Альсаус отметил, что свод рекомендаций поможет противостоять растущей проблеме школьного мошенничества с использованием мобильных телефонов.
В связи с опасностью безопасности, премьер-министр Израиля Эхад Олмерт запретил министрам при проведении совещаний брать с собой мобильные телефоны. Теперь, входя в кабинет, министры оставляют свои мобильные телефоны охране. По мнению службы безопасности, это позволит обезопасить кабинет министров от прослушивания.
Голодные клиенты Domino's Pizza теперь могут заказывать пиццу по SMS. Среди всех заказов, поступающих в эту сеть пиццерий, сегодня каждый десятый приходится на интернет-пользователей. По словам директора департамента IT Domino's Pizza Джейн Кимберлин мобильный сервис позволит увеличить количество каналов заказа для клиентов: «важно, чтобы наши клиенты имели возможность выбора способа заказа, соответствующего их стилю жизни».
Бостонский департамент полиции расширил свою мобильную инициативу. Если ранее он начал принимать анонимные звонки на короткий мобильный номер, то теперь запущен прием информации о преступлениях через SMS. Инициатива полицейских Бостона Crime Stoppers Mobile Program позволяют жителям анонимно сообщать о любых проявлениях криминальных действий.
Новозеландские власти потребовали от исправительных учреждений установить оборудование, осуществляющее глушение сигнала мобильных телефонов. Министр Дэмиен О'Коннор подтвердил, что соответствующее соглашение заключено с операторами Telecom New Zealand и Vodafone.
Мобильные операторы представляют все больше новых предложений мобильного телевидения и интернета, но, кажется, это уже никого не интересует. С прошлого года в Великобритании наблюдается спад в интенсивности использования мобильных сервисов, к такому выводу пришли исследователи из Continental Research. В их последнем отчете подчеркивается, что количество абонентов, пользующихся VAS, неуклонно сокращается.
Не смотря на растущие возможности для мобильной рекламы, этот тип маркетинга в мобильном интернете и мобильном телевидении воспринимаются потребителями с изрядной доли пессимизма. Исследователи из Universal McCann обнаружили, что потребители перенесли свое отношение к интернет и телевизионной рекламе и на мобильные телефоны. Решение исследователи видят в том, чтобы предложить абонентом что-нибудь ценное в обмен на их согласие на получение рекламы на мобильный телефон.
По мнению исследователей из In-Stat, в ближайшее время мы станем свидетелями рождения нового типа пользователей социальных сетей – моблогеры. Последнее исследование In-Stat подтвердило, что пользователи мобильных сетей все больше подсаживаются на мобильные комьюнити и сервис публикации фотографий с мобильного телефона.
Интернет-портал Yahoo приобрел компанию мобильного маркетинга Actionality. Об этой компании известно совсем немного, ее платформа AdFlex позволяет запускать мобильные кампании в стандартном формате используя широкие медиа-возможности.
Японская компания Hitachi разработала 3D дисплей для мобильных устройств, он может успешно использоваться в мобильных телефонах. Единственной проблемой является вес экрана (около килограмма) и использование стереоскопического дисплея. Но хитрые японцы обещают эти проблемы со временем устранить.
Победитель Конкурса Разработчиков Игр - 2007 компании Samsung (Samsung Game Development Contest), теперь доступен и для обладателей КПК и Смартфонов! Если организация большого ограбления чем и отличается от планирования военной операции, то только масштабом. У настоящего лидера преступной группировки забот ничуть не меньше, чем у полководца.
Эффективность мобильного маркетинга уже много лет является главной темой дебатов маркетологов, и хоть все понимают, что главное преимущество мобильного маркетинга в том, чтобы доставить правильное сообщение правильному абоненту в правильное время, пока индустрия даже и не приблизилась к раскрытию потенциала новой технологии.
Компания RealNetworks, телесеть MTV Networks, и оператор Verizon Wireless планируют запустить новый музыкальный сервис Rhapsody, который позволит пользователям закачивать музыку на персональные компьютеры, плееры и мобильные телефоны. Финансовые детали сделки не разглашаются.
По информации, распространенной The Financial Times, Apple подписал соглашение по дистрибьюции телефонов iPhone с операторами T-Mobile (Германия), Orange (Франция) и O2 (Великобритания). Что самое интересное, операторы будут отчислять компании Apple 10 процентов от прибыли, полученной от звонков и мобильных сервисов, которыми будут пользоваться пользователи iPhone.
Мобильные технологии – логичное дополнение социальному маркетингу. Мобильные телефоны позволяют сфотографировать, записать и опубликовать контент на сайте, что позволяет не только создать вирусный эффект и поддерживать сайт постоянно в хорошем и свежем состоянии. В ближайшее время мобильные социальные сети могут даже вытеснить традиционные.
Компания «СМС Онлайн» объявляет о выпуске тематического блока партнерской программы «Контент» для web-проектов.
Уже не раз мы писали о том, что создание мобильного сайта не менее важно, чем создание интернет-представительства. Многие бренды совершают ошибку, и создают мобильный сайт по образу и подобию своего основного сайта. Они считают: «что тут делать? Уменьшим картинки, переверстываем странички, и вот, мобильный сайт готов». Не повторяйте чужих ошибок, мобильная платформа очень отличается от традиционного интернета, ни в коем случае нельзя не учитывать ожидания пользователей.
Для любого маркетолога главной целью любой кампании является высокий отклик. Но благодаря росту новых технологий и альтернативных маркетинговых каналов, можно запросто потеряться в кутерьме, создаваемой всеми подряд. Именно поэтому важнейшим процессом сегодня является диверсификация маркетинговых кампаний для того, чтобы полностью использовать возможности новых медиа, и особенно мобильных технологий.
Исследовательская компания JupiterResearch определяет социальный маркетинг как поколение (или развитие) контента, ассоциированного с конкретным брендом, создаваемого потребителями. Каждый пятый маркетолог сегодня использует эту тактику, а в ближайший год это количество будет расти. Обычно социальный маркетинг используется для достижения молодежной, технически продвинутой аудитории, чтобы создать шумиху вокруг бренда или нового продукта.
Мобильные операторы начинают жестко контролировать мобильную рекламу, которую рассылают компании, так как это становится инструментом управления лояльности абонентов. До сегодняшнего дня мобильная реклама в основном была неразрывно связана с мобильным контентом и порталами соответствующей тематики, продвигаемыми компаниями, по разным причинам не попавшими на операторские портала и в меню телефонов.
В целях уберечь абонентов от незапрошенных звонков и сообщений, комиссия по защите прав потребителей в Индии предписала мобильным сервис-провайдерам не раскрывать информацию о телефонных номерах и другую информацию о своих клиентах компаниям, занимающимся телемаркетингом.
Мобильные телефоны – настоящая золотая жила для рекламодателей. На сегодняшний день это единственный способ достичь самой большой аудитории в мире, 2 миллиардов абонентов, причем сделать это с помощью персонализированных, максимально таргетированных кампаний. Но пока мобильная реклама в глазах абонентов больше ассоциируется со спамом, нежели с полезной для них информацией.
Крупнейший производитель мобильных телефонов, компания Nokia объявила о прекращении разработки собственных чипсетов, полностью отдав это на аутсорсинг ряду партнеров. Тем не менее, компания продолжит инвестировать в свою модемную технологию, все компании, получившие подряд от Nokia, получат в нагрузку лицензию на эту технологию.
Пока Европа решает, будет ли технология DVB-H стандартом мобильного телевидения, оператор Hutchison 3 совместно с компанией Ericsson объявила о начале тестирования альтернативной технологии мобильного телевидения в Австралии. В этой стране де-факто не возможно запустить мобильное телевидение в формате DVB-H, так как для этого абсолютно нет свободных частот. Так что технология MBMS, разработанная Ericsson на основе стандарта 3GPP, пришлась весьма кстати.
Компании CommerceTel и iLoop Mobile объявили о начале сотрудничества. В рамках партнерских отношений, в возможности платформы mFinity, разработанной компанией iLoop Mobile, будет интегрированы технологии IVR, разработанные компанией CommerceTel, что позволит рекламодателям и брендам использовать голосовые технологии в программах мобильного маркетинга. В результате клиенты платформы mFinity получат комплексный сервис с использованием всех доступных мобильных технологий.
Компания Nokia организовывает крупнейший в мире кинофестиваль короткометражных фильмов Tropfest. Принять участие может любой владелец мобильного телефона, который снимет небольшой фрагмент собственной жизни и пришлет в качестве заявки. Конкурс уникален тем, что к участию будут приняты только фильмы, полностью снятые на мобильный телефон. Спонсорами выступили Nokia (N series) и Tropfest@Tribeca.