Кирк Драмонд из Т3 уверен, что новый телефон iPhone превзойдет по успешности все прогнозы. Исторически сложилось так, что по настоящему грандиозный успех приходит устройству, которое совмещает в себе уникальные возможности. Именно такое устройство называют «killer application».
В ранние дни Интернета таким приложением стала электронная почта. Для World Wide Web им стал браузер Mosaic. Для онлайн-коммьюнити им стали интернет-пейджеры. Однако «killer application» появляются крайне редко.
Сегодня одной функциональности недостаточно, надо чтобы эта функциональность была действительно востребована пользователем. Так что «убийственный продукт» превращается в «убийственно полезный продукт». 9 января на конференции MacWorld был представлен самый ожидаемый телефон — iPhone. Эта презентация шокировала мобильную индустрию, выведя Apple в авангард производителей мобильных телефон за один вечер.
Новый iPhone напичкан функциями, включая операционную систему OSX, полноценный браузер Safari и даже клиент электронной почты, поддерживающий HTML. Благодаря тому, что Apple фактически портировала свое программное обеспечение на мобильную платформу, все эти функции работают очень гармонично. Сенсорный экран позволяет обеспечивать отличное юзабилити. Как и в случае с iPod, Apple сделал невозможное, он смог сказать новое слово в функциональности и управлении мобильным телефоном. Стив Джобс, рассказывая об iPhone, отметил, что он «работает именно так, как вы хотите».
При этом, надо отметить, что особых инноваций в дизайне iPhone нет, но Apple удалось собрать в своем дизайне самое лучшее. И единственно, о чем думают производители мобильных телефонов — почему это пришло в голову именно компании Apple.
Однако, чтобы полностью понять феномен iPhone, необходимо воспринимать его не как телефон или смартфон, а как мини-компьютер с функцией телефонии, причем основной упор в этом мобильном устройстве делается на функции музыкального плеера iPod.
Если заглянуть еще глубже, когда вы совместите операционную систему OSX, интеграцию с iTunes и потрясающе удобное управление, и вы сможете понять, насколько инновационным стал iPhone. А возможности, открывающиеся перед маркетологами — еще один из феноменов iPhone.
Чем же интересен iPhone маркетологам и рекламодателям? Конечно же тем, что чем удобней осуществлять коммуникацию, тем больше шансов у рекламодателей получить новых клиентов, новую аудиторию. Именно телефон от Apple позволяет облегчить абонентам участие в различных маркетинговых кампаниях, особенно, связанных со скачиванием контента. Например, браузер Safari — его полная функциональность позволяет рекламодателям создавать более красивые вебсайты, почти как для персональных компьютеров.
Теперь пользователи могут получить доступ к онлайн-контенту вне зависимости, какой они выберут сайт — мобильный или традиционный, не важно, разработан ли сайт для WAP. Это делает возможным разработку единых сайтов для маркетинговых кампаний, в то время как раньше маркетологам приходилось разрабатывать разные сайты для мобильных телефонов и персональных компьютеров. Это в принципе применимо и к электронной почте, потому что почтовый клиент, использующийся в iPhone, поддерживает HTML, а значит может показывать в электронных письмах картинки и медиа-элементы. Таким образом, новый телефон действительно удобней сматрфона в управлении и превосходит его по показателям юзабилити и функциональности для простых пользователей.
iPhone вывел мобильные сервисы на новый уровень. Как и в случае с iPod, компания Apple не собирается останавливать лишь на том, что разрабатывает очень удобное устройство, Стив Джобс хочет изменить подход к мобильному бизнесу. Самым ярким примером является сам iPhone. Он будет продаваться эксклюзивно в салонах оператора Cingular, для него будет запущен специальный новый мобильный сервис по передаче голосовых сообщений. Конечно, голосовая почта — не нова, но Джобс показал аудитории на презентации новые возможности и особенный подход Apple к данному сервису.
Время покажет, сможет ли iPhone повторить успех iPod и стать самым популярным мобильным телефоном в мире. Можно быть уверенным только в одном, компания Apple еще раз подтвердила то, что любой ее продукт в первую очередь направлен на потребителя. Возможно, мобильная индустрия изменится. Но эти изменения будут учитывать интересы не только гигантов индустрии, но и простых пользователей.