Ежегодно «Киевстар» проводит конкурс среди отделений call-центра компании. В соревновании определяются победители в четырех номинациях по качеству обслуживания и продажам. По итогам конкурса одинаковое количество наград получили команды Днепропетровского и Киевского филиала call-центра.
«Киевстар» провел очередной конкурс среди отделений call-центра — в Киеве, Львове, Днепропетровске.
По результатам работы в 2010 году наградами были отмечены команды в следующих номинациях:
- «Лучшее отделение call-центра по качеству обслуживания» — Днепропетровское и Киевское отделение call-центра,
- «Лучшее отделение call-центра по продаже услуг» — Днепропетровское отделение call-центра,
- «Лучшая группа по качеству обслуживания» — группа по работе с контрактными клиентами под руководством Татьяны Носенко (Киев),
- «Лучшая группа по продажам услуг» — группа контрактного обслуживания под руководством Романа Курчака (Львов).
Сall-центр «Киевстар» регулярно получает награды на международных конкурсах. Так, сообщество профессионалов Call Center Guru два года подряд награждает сall-центр компании на конкурсе CCG Call Center Awards «Хрустальная гарнитура». В 2010 году «Киевстар» получил первое место в номинациях «Лучший call-центр по обслуживанию клиентов» и «Лучший call-центр для работы», а в 2011 году сall-центр компании был признан лучшим большим контактным центром в СНГ.