Puca Mobile получила награду за «Лучший проект с использованием мобильных технологий»

Один из мировых лидеров в сфере мобильного маркетинга, компания Puca Mobile объявила о том, что ею была получена награда за «Лучший проект с использованием мобильных технологий» на церемонии награждения ICT Excellence Awards 2007. Проект, отмеченный наградой, представлял собой инновационное решение с использованием технологии мобильных текстовых сообщений, разработанный компанией для ирландского национального агентства агропромышленного комплекса Teagasc. С помощью решения, разработанного компанией Puca, компании Teagasc удалось революционизировать обратную связь со своими клиентами, благодаря специальному приложению, которое помогло сократить издержки на бумажную и телефонную коммуникацию.

Награда ICT Excellence Awards вручается уже шесть лет, и является одной из самых престижных и уважаемых наград в ICT секторе Ирландии, которой отмечаются компании, которые внесли огромный и неоценимый вклад в развитие ирландской индустрии. В этот раз награды вручались в шикарном отеле Burlington Hotel в Дублине 25 апреля.

Компания Teagasc успешно запустила сервис, которым теперь пользуется 1600 его сотрудников, работающих в 50 странах мира. В результате 400 работникам-советникам нет больше необходимости осуществлять клиентскую поддержку по электронной почте или телефону, что позволило значительно снизить затраты на административную работу и выделить больше времени на разработку новых стратегических инициатив, направленных на улучшение клиентского сервиса.

Решение компании Puca базировалось на собственном приложении mPlatform, которое позволяло рассылать информационные сообщения клиентам компании Teagasc, а так же позволяло собирать важнейшую информацию, как регионального, так и национального масштаба. Более того, система позволяла компании вести двухстороннюю коммуникацию со своими клиентами через SMS, анализировать результаты и интерпретировать их. Помимо этого, система позволяла производить центральный, региональный и местный менеджмент двухуровневой дистрибьюции информации, собирать ее и составлять отчеты.

Однако, на этом компания Puca Mobile останавливаться не собирается. На втором этапе компания планирует добавить к существующему решению возможность использования технологий MMS и мобильного Интернета, что еще больше увеличит возможности платформы. Например, компания Teagasc сможет отслеживать региональные напасти на урожай, что может революционизировать фермерскую индустрию Ирландии. Менеджер Puca Ireland по продажам Эндрю МакГоверн прокомментировал: «мы очень рады получить эту награду, подтверждающую, что наша технология и платформа действительно является наиболее эффективными в сфере технологий мобильных телекоммуникаций. Наш проект является ярким примером, как мобильные технологии и IT могут улучшить качество бизнеса в любой сфере».

//
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram!
comments powered by Disqus