HTC заменит новый One M9 бесплатно и без вопросов

Компания HTC приняла решение о запуске новой программы для покупателей последней версии смартфона One M9. Если пользователю покажется, что его смартфон работает плохо или случится какой-нибудь казус вроде разбитого экрана или неожиданного утопления телефона в унитазе, он сможет один раз заменить его на абсолютно новый. Без каких-либо вопросов со стороны HTC и без какой-либо платы. Конкуренты HTC давно уже предлагают программы по ускоренному обслуживанию гарантийных случаев для покупателей флагманов, но никто из них не практикует безропотную выдачу нового аппарата взамен приобретенного.

Помимо традиционных для всех смартфонов поломок в виде треснувшего экрана и потери работоспособности вследствие утопления аппарата, HTC произведет замену One M9 и в том случае, если владелец решил сменить оператора, а его смартфон не предназначен для работы в сети другого. В США это не редкость, так как смартфоны, предназначенные для работы в сети одного оператора зачастую не могут подключиться к сети другого. Если же покупатель One M9 в течение года не воспользуется предложением, то он получит в подарок 100 долларов на покупку нового смартфона HTC.

Впервые HTC опробовала такой подход в прошлом году, когда покупатели могли обменять свой смартфон на новый в течение полугода после покупки. В компании сочли эксперимент удачным и удвоили срок действия программы «Ох Ах Защита». В январе по данным ComScore компания HTC занимала пятое место на рынке смартфонов США с долей 3,8%. Лидером рынка является Apple (41,3%), конкурирует с ним лишь Samsung (29,3%). Доли LG (8%) и Motorola (5,2%) слишком малы, чтобы говорить о серьезном присутствии на американском рынке.