Мобильное приложение позволяет клиентам» значительно cэкономить свое время — теперь, чтобы заказать грузоперевозку, не обязательно обращаться в офис, звонить по телефону и заходить на сайт. Оформить заказ можно самостоятельно с помощью нескольких кликов.
Среди преимуществ сервиса: удобный расчет стоимости и сроков доставки груза по России и из Китая, возможность выбора наиболее удобного способа перевозки, заказ дополнительных услуг (доставка «от двери до двери», упаковка груза, страхование), быстрое оформление и оплата заказа банковской картой, а также отслеживание местоположения груза.
На сегодняшний день база маршрутов мобильного приложения включает 110 пунктов отправления и 160 пунктов назначения на территории России. Доставка также возможна из 46 крупных промышленных центров КНР, в том числе, из Пекина, Шанхая, Чунцина, Шеньчженя, Шеньяна, Ченду со сроками от 14 до 20 суток. При этом география маршрутов как в России, так и в Китае постоянно расширяется.
«Сегодня скорость изменений в мире подталкивает все отрасли к развитию. И логистический бизнес не исключение. Способность компании быстро перестраиваться под рыночную ситуацию и отвечать потребностям клиента становится главным конкурентным преимуществом, — отмечает генеральный директор АО «РЖД Логистика» Павел Соколов. — Запуск мобильного приложения «РЖД Экспресс» стал для нас логичным продолжением развития и информатизации бизнес-процессов. Для удобства клиентов мы полностью перенесли функционал онлайн-калькулятора с сайта rzdlog.ru в мобильный формат и дополнили его новыми сервисами. Нам важно, чтобы у наших клиентов была возможность заказать перевозку груза в любое время и в любом месте».
На первом этапе мобильное приложение «РЖД Экспресс» доступно для бесплатного скачивания в магазине AppStore для смартфонов и планшетов на платформе iOS. Версия для Android планируется к запуску в ближайшее время.