Итоги MNP: от какого оператора убегают абоненты

Совсем недавно Минкомсвязи рапортовало о том, что услугой переноса номера от одного оператора к другому (MNP) воспользовалось больше пяти миллионов абонентов мобильной связи. Однако, в открытом доступе ФГУП ЦНИИС, которое управляет базой данных и обеспечивает посредничество в переносе номера, публикует лишь общие цифры, не давая информации о том, от какого оператора бегут абоненты бегут и кто же в итоге выиграл от MNP. Говорят, операторы «большой тройки», у которых доступ к этим данным есть, договорились не публиковать цифры. Но все тайное становится явным.

В приведенных ниже цифрах присутствует графа «Другие». В ней спрятались «Ростелеком», «Скартел», «Скайлинк», «Мотив» и другие, в ряде случаев уже не существующие, операторы. Статистика ведется с момента запуска MNP, а потому все операторы присутствуют в базе данных. Другое дело, что «Смартс» уже разошелся по рукам, «Скартел» осел в «Мегафоне», и по большому счету из независимых операторов остался лишь «Мотив».

Сколько ушло абонентов от операторов с начала работы MNP:

  • от «МегаФона» ушло 1,466 миллиона абонентов
  • от МТС ушло 1,344 миллиона абонентов
  • от «Билайна» ушло 947 тысяч абонентов
  • от Tele2 ушло 458 тысяч абонентов
  • от остальных операторов ушло 860 тысяч абонентов

Потеря абонентов, перешедших по MNP, это не просто отток — это уход реальных клиентов, платящих немалый ARPU. Уходят к другим операторам не от хорошей жизни, и чаще всего — из-за слишком высоких расходов на связь. Именно поэтому цифры оттока по MNP — важный показатель деятельности оператора.

Сколько пришло абонентов к операторам с начала работы MNP:

  • в «Билайн» пришло 1,27 миллиона абонентов
  • в МТС пришло 1,199 миллиона абонентов
  • в «МегаФон» пришло 1,187 миллиона абонентов
  • в Tele2 пришло 880 тысяч абонентов
  • к другим операторам пришло 539 тысяч абонентов

Стоит отметить, что наибольшие потери в Москве (главном рынке страны) понесли «МегаФон» и МТС, а в выигрыше остались «Билайн» и Tele2. Впрочем, такая же картина наблюдается и в масштабах всей страны.

Кто выиграл от введения MNP в России:

  • Tele2 получил 422 тысячи абонентов
  • «Билайн» получил 323 тысячи абонентов
  • МТС потерял 145 тысяч абонентов
  • «МегаФон» потерял 279 тысяч абонентов
  • остальные операторы потеряли 321 тысячу абонентов

//
Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram, группам ВКонтакте и Facebook!
comments powered by Disqus