Министерство юстиции и внутренних дел в кантоне Цюрих, Швейцария — главный орган исполнительной власти, основные задачи которого заключаются в вынесении государственных обвинений в судах при рассмотрении уголовных дел, а также обеспечении судебного сопровождения и контроля за выполнением вынесенных решений.
Рабочие процессы министерства значительно затрудняются необходимостью личного присутствия всех участников судебного процесса, что зачастую приводит к неоправданному затягиванию судебных слушаний. Регулярная транспортировка заключенных к судебным инстанциям также требует существенных расходов государственных средств на аренду транспорта и создает серьезные риски для сотрудников организации.
Для сокращения расходов и оптимизации рабочего процесса в министерстве было решено внедрить систему видеосвязи в структуру организации. Перед специалистами из министерства стояла задача найти программное ВКС-решение, которое обеспечит полное шифрование данных для предотвращения несанкционированного доступа к конфиденциальной судебной информации. Важными критериями также являлись возможность работы системы в закрытой сети без подключения к Интернету и легкая интеграция со службой каталогов Active Directory. Программная система видеоконференций TrueConf Server успешно прошла тестирование, полностью удовлетворив требованиям экспертов министерства.
TrueConf Server объединил 45 точек в залах судов и тюрьмах кантона Цюрих. Система ВКС функционирует в закрытой сети без возможности несанкционированного подключения и постороннего доступа к информации и данным. Для проведения сеансов видеосвязи в судах и тюрьмах, где содержатся заключенные, используются стандартные ПК с установленными приложениями TrueConf для Windows, поставляемые вместе с TrueConf Server. В качестве оборудования используются веб-камеры и спикерфоны.
«Система TrueConf очень проста в установке и настройке, что полностью соответствует требованиям нашей организации», — комментирует работу TrueConf Server Джованни Минаси, инженер ИТ-систем Министерства. — «Мы также оценили комфортную интеграцию с группами в Active Directory».«Государственные организации относятся к цифровизации рабочих процессов сложнее, чем частный бизнес», — комментирует внедрение Дмитрий Одинцов, директор по развитию TrueConf. — «Внедрение видеосвязи TrueConf в судебную систему министерства значительно упростило судебные разбирательства в Швейцарии, сделали их более безопасными и менее затратными. Мы надеемся, что в скором времени большинство организаций поддержат цифровизацию государственных процессов, оценив все преимущества этого формата».